Rapido వినియోగదారులకు షాక్.. ట్రాఫిక్‌లో చిక్కుకుంటే ప్రయాణీకులకు ఛార్జీల మోత..!

రైడ్-హెయిలింగ్ యాప్ Rapido వినియోగదారులకు షాక్ ఇచ్చింది. Rapido కొత్త ఛార్జింగ్ వ్యవస్థను ప్రవేశపెట్టింది. ఇది ప్రయాణీకులను దిగ్భ్రాంతికి గురిచేసింది. ఇప్పుడు మీ రైడ్ సమయంలో భారీ ట్రాఫిక్ ఉండి ప్రయాణం ఆలస్యం అయితే, దాని ఖర్చును కూడా మీరే భరించాలి. 10 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ ట్రాఫిక్ ఆలస్యం అయితే నిమిషానికి రూ.0.50 అదనపు ఛార్జీ వసూలు చేయనున్నారు. దీని గరిష్ట పరిమితి రూ.30గా నిర్ణయించింది.

ఈ నిర్ణయం పట్ల మహా నగరాల్లో రాపిడోపై ఆగ్రహం వ్యక్తమవుతోంది. చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ నియమాన్ని అన్యాయం, దోపిడీగా మండిపడుతున్నారు. ట్రాఫిక్ తమ నియంత్రణలో లేనప్పుడు, దానికి వారిపై ఎందుకు ఛార్జీలు విధిస్తున్నారని ప్రయాణికులు ప్రశ్నిస్తున్నారు. తాము ఇప్పటికే రూ. 40 టిప్ ఇచ్చామని, కానీ ట్రాఫిక్ కారణంగా అదనంగా చెల్లించాల్సి వచ్చిందని వినియోగదారులు అంటున్నారు. ప్రయాణీకుల నియంత్రణకు మించిన దానికి వసూలు చేయడం తప్పు. ఇది పూర్తిగా దోపిడీలా కనిపిస్తోంది అని మండిపడుతున్నారు.

ఇటీవల, రాపిడోలో టిప్పింగ్ గురించి కూడా దుమారం రేగుతోంది. ఎందుకంటే కంపెనీ రైడ్ బుక్ చేసుకునేటప్పుడు యాడ్ టిప్ ఆప్షన్ ఇవ్వడం ప్రారంభించింది. దీనికి సంబంధించి, వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రి ప్రహ్లాద్ జోషి మే 21న CCPA (సెంట్రల్ కన్స్యూమర్ ప్రొటెక్షన్ అథారిటీ) దర్యాప్తుకు ఆదేశించారు. దీని తర్వాత, రాపిడో, ఓలా, ఉబర్ మార్పులు చేశాయి. కానీ ఇప్పటికీ అలాగే ఉందని వినియోగదారులు అంటున్నారు. తాజా నిర్ణయంతో మరింత ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు ఇప్పుడు కస్టమర్ చేతుల్లో లేని పరిస్థితుల నుండి డబ్బు సంపాదిస్తున్నాయని ప్రజలు అంటున్నారు. ఇది నమ్మకాన్ని నాశనం చేసే విషయం. పారదర్శకతను కాపాడుకోవడానికి నియంత్రణ సంస్థలు ఇటువంటి సందర్భాల్లో జోక్యం చేసుకోవాలని కోరుతున్నారు.

ప్రస్తుతం, CCPA ఈ మొత్తం విషయాన్ని సమీక్షిస్తోంది. కానీ ఇప్పటివరకు రాపిడో నుండి ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటన రాలేదు. వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు పెరుగుతున్నాయి. ప్రభుత్వం దీనిపై కఠిన చర్యలు తీసుకుంటుందని భావిస్తున్నారు. రాపిడో ఈ చర్య కూడా ప్రశ్నార్థకంగా మారింది. ఎందుకంటే ఇప్పుడు ప్రయాణీకులు తమ నియంత్రణలో లేని కారణాల వల్ల చెల్లించాల్సి వస్తోంది. ఈ ధోరణి ప్రారంభమైతే, ప్రతి ట్రాఫిక్ సిగ్నల్ కొత్త బిల్లును ఇస్తుంది అని వినియోగదారులు అంటున్నారు.

మరిన్ని హ్యుమన్ ఇంట్రెస్ట్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి..