WhatsApp: ఫోన్‌ పే, గూగుల్‌ పేలకు షాకిచ్చేలా.. కొత్త ఫీచర్‌ తీసుకొచ్చిన వాట్సాప్‌!

ముంబైలో మంగళవారం జరిగిన రెండవ వార్షిక బిజినెస్ సమ్మిట్ సందర్భంగా వాట్సాప్ అనేక కొత్త ఫీచర్లను లాంచ్ చేసింది. ఈ ఫీచర్లు వ్యాపార కార్యకలాపాలను సులభతరం చేయడం, కస్టమర్లతో బలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడం, వ్యాపార వృద్ధిని వేగవంతం చేయడం లక్ష్యంగా తీసుకొచ్చారు. ఈ ప్రయత్నానికి మద్దతుగా కంపెనీ అనేక కొత్త ఫీచర్లను కూడా యాడ్‌ చేసింది.

వాట్సాప్‌లో నేరుగా చెల్లింపులు

వాట్సాప్ తన బిజినెస్ యాప్‌లో చెల్లింపుల ఫీచర్‌ను జోడిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పుడు తమ కస్టమర్‌లతో QR కోడ్‌లను పంచుకోగలవు, దీని వలన కస్టమర్‌లు యాప్‌లోనే నేరుగా సురక్షితమైన చెల్లింపులు చేయవచ్చు. ఇది ప్రత్యేక చెల్లింపుల యాప్ అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది. ఒక రకంగా ఇది ఫోన్‌ పే, గూగుల్‌ పే, పేటీఎంలకు గట్టి పోటీ ఇచ్చే ఫీచర్‌గా చెప్పుకోవచ్చు.

యాప్‌లో కాలింగ్ సౌకర్యం

వాట్సాప్ పెద్ద వ్యాపారాల కోసం ఇన్-యాప్ కాలింగ్‌ను కూడా ప్రవేశపెట్టింది. కస్టమర్లు ఇప్పుడు తమ వ్యాపార మద్దతు బృందానికి నేరుగా వాట్సాప్‌లో కాల్ చేయగలరు. ప్రారంభంలో వాయిస్ కాల్స్ అందుబాటులో ఉంటాయి, త్వరలో వీడియో కాలింగ్, వాయిస్ మెసేజ్‌లు యాడ్‌ అవుతాయి. అనేక కంపెనీలు ఇప్పుడు బిజినెస్ AIని ఉపయోగిస్తున్నాయని వాట్సాప్ చెబుతోంది, ఇది కస్టమర్‌లు వాయిస్ ఇంటరాక్షన్‌ల ద్వారా మద్దతును యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

ప్రచార నిర్వహణ

మెటా యాడ్స్ మేనేజర్‌తో కంపెనీలు ఇప్పుడు ఒకే ప్రదేశం నుండి వాట్సాప్, ఫేస్‌బుక్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లలో ప్రచారాలను అమలు చేయవచ్చు. మెటా AI టెక్నాలజీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో బడ్జెట్‌లను స్వయంచాలకంగా నిర్వహిస్తుంది, వ్యాపారాలు తక్కువ ఖర్చుతో మెరుగైన ఫలితాలను సాధించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

కొత్త మార్గంలో వ్యాపార ఆవిష్కరణ

వాట్సాప్ ఇప్పుడు స్టేటస్ యాడ్స్, ప్రమోటెడ్ ఛానెల్స్, పెయిడ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల వంటి ఫీచర్‌లను కూడా పరిచయం చేస్తుంది. దీని వలన వ్యాపారాలు ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లను చేరుకోవడానికి వీలు కలుగుతుంది. మారుతి సుజుకి, ఎయిర్ ఇండియా, ఫ్లిప్‌కార్ట్ వంటి ప్రధాన కంపెనీలు ప్రస్తుతం దీనిని ఉపయోగిస్తున్నాయి.

చిన్న వ్యాపారాలకు గొప్ప సౌకర్యం

గతంలో వ్యాపారాలు WhatsApp Business App లేదా Business Platform (API) రెండింటిలో దేనినైనా ఉపయోగించాల్సి ఉండేది. ఇప్పుడు రెండింటినీ ఒకే నంబర్ నుండి ఉపయోగించవచ్చు, చిన్న, పెద్ద వ్యాపారాలు కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరింత సౌలభ్యాన్ని ఇస్తాయి. పౌరులకు సేవలను అందించడానికి అధికారిక చాట్‌బాట్‌లను రూపొందించడానికి అనేక రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలతో కలిసి పనిచేస్తున్నట్లు WhatsApp ప్రకటించింది. ఉదాహరణకు ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వ “మన మిత్ర” చాట్‌బాట్ ఇప్పటికే 700కి పైగా సేవలను అందిస్తోంది. 4 మిలియన్ల పౌరులు దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారు.

మరిన్ని టెక్‌ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్‌ చేయండి