SBI Customers Alerts: కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేసే SBI ఖాతాదారులకు ముఖ్య గమనిక!

SBI customer alerts: మారుతున్న కాలానుగుణంగా శాస్త్ర సాంకేతిక రంగం ఎంతో అభివృద్ధి చెందుతోంది. ఇంటర్నెట్ అందుబాటులోకి వచ్చిన తర్వాత.. అరచేతిలోనే ప్రపంచం కనిపిస్తోంది. ఈ క్రమంలోనే మనకు ఏ సమాచారం కావాలన్న గూగుల్‌ సెర్చ్‌ చేయడం సాధారణమైపోయింది. చివరకు సంస్థలు, ఆసుపత్రులు, బ్యాంకులు, సర్వీసు సెంటర్ వివరాలతో పాటు వివిధ కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్‌ కోసం కూడా ఆయా అధికారిక సైట్లకు వెళ్లకుండా గూగుల్‌లోనే వెతుకుతున్నాం. అయితే మిగతా వాటి సంగతి పక్కనబెడితే.. బ్యాంకింగ్‌ విషయంలో చాలా జాగ్రత్త అంటున్నారు నిపుణులు. ఈ నేపథ్యంలోనే దేశంలో అతిపెద్ద ప్రభుత్వరంగ బ్యాంక్‌ స్టేట్‌ బ్యాంక్‌ ఆఫ్‌ ఇండియా(SBI) కస్టమర్ల కోసం అలర్ట్ ప్రకటించింది. తప్పుడు కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్లతో మోసాల బారిన పడే ప్రమాదం ఉందని ఖాతాదారులను హెచ్చరిస్తోంది.

స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) కస్టమర్లు తప్పనిసరిగా ఇంటర్నెట్‌లో SBI పేరుతో ఉన్న నకిలీ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ల గురించి తెలుసుకోవాలని సూచిస్తోంది. గూగుల్ సెర్చ్ ఇంజన్‌లో స్టేట్ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ పేరుతో ఉన్న నంబర్‌కు కాల్ చేస్తే కస్టమర్లు మోసపోవచ్చని పేర్కొంది. ఏదైనా రుణ సంబంధిత సమాచారం కోసం బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్‌లోని టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌ను ఉపయోగించాలని ఎస్‌బీఐ తెలిపింది. ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ డెబిట్ కార్డ్ వివరాలను అడిగినప్పుడు బ్యాంక్ ఖాతా నంబర్ ఇవ్వకూడదని SBI తన వినియోగదారులకు సూచించింది. దీనిపై అవగాహన కల్పిస్తూ ఓ వీడియోను తమ అధికారిక ట్విటర్‌ ఖాతాలో పోస్ట్‌ చేసింది. ‘‘మోసపూరిత కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్లతో జాగ్రత్త. సరైన కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబరు కోసం దయచేసి ఎస్‌బీఐ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను మాత్రమే సంప్రదించండి. బ్యాంకింగ్‌కు సంబంధించిన రహస్య వివరాలను ఎవరితోనూ పంచుకోకండి’’ అని ఖాతాదారులను హెచ్చరించింది. నకిలీ కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్లకు సంబంధించి ఎస్‌బీఐ గతంలో కూడా ఇలాంటి హెచ్చరికలు చేసింది.

Beware of fraudulent customer care numbers. Please refer to the official website of SBI for correct customer care numbers. Refrain from sharing confidential banking information with anyone.#CyberSafety #CyberCrime #Fraud #BankSafe #SafeWithSBI pic.twitter.com/70Sw7bIuvo

— State Bank of India (@TheOfficialSBI) November 21, 2021

అంతేకాకుండా, SBI ATM విత్‌డ్రావల్స్‌లో మోసం జరగకుండా నిరోధించడానికి SBI ATMలో రూ. 10,000 కంటే ఎక్కువ విత్‌డ్రా చేస్తే బ్యాంకు రిజిస్టర్డ్ ఖాతా నంబర్‌కు పంపిన OTPని నమోదు చేసిన తర్వాత మాత్రమే నకిలీ ఇమెయిల్ IDలను నివారించాలని SBI సూచించింది.

ఎలాంటి మోసాలు జరగకుండా ఉండాలంటే, SBI కస్టమర్లు ఈ ముఖ్యమైన పాయింటర్లను గుర్తుంచుకోవాలి:

1) నకిలీ కస్టమర్ కేర్ పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండండి

2) Googleలో SBI కస్టమర్ కేర్ నంబర్ సరైనది కాదని గమనించాలి

3) Googleలో కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌తో మోసం సాధ్యమే

4) ఖాతాదారులు బ్యాంకు పేరుతో నకిలీ ఈ-మెయిల్ ఐడిని నివారించాలి

5) కస్టమర్లు తప్పనిసరిగా షేర్ ఖాతా వివరాలు, కస్టమర్ కేర్‌లో కార్డ్ నంబర్‌లను గమనించాలి

6) నకిలీ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ నుండి సైబర్ సెక్యూరిటీ ప్రమాదం ఉంది

7) సైబర్ మోసం గురించి వెంటనే 155260 హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు ఫిర్యాదు చేయాలి

8) ATM మోసాన్ని నివారించడానికి, ఒక కస్టమర్ తప్పనిసరిగా SBI నుండి 10,000 కంటే ఎక్కువ విత్‌డ్రాలపై OTPని ఉపయోగించాలి

మరిన్ని వివరాల విషయంలో, SBI కస్టమర్లు SBI అధికారిక వెబ్‌సైట్ sbi.co.inలో లాగిన్ కావాలని ఎస్‌బీఐ విడుదల చేసిన ప్రకటనలో పేర్కొంది.

Read Also… IBPS SO Recruitment 2021: నిరుద్యోగులకు గమనిక.. 1828 బ్యాంకు పోస్ట్‌లకు రేపే చివరితేదీ..