EPF Complaints: పీఎఫ్‌ ఎన్నిసార్లు అప్లయ్‌ చేసినా రిజెక్ట్‌ అవుతుందా? ఇలా ఫిర్యాదు చేస్తే చిటెకెలో సమస్య పరిష్కారం

ఈ పథకంలో పెట్టిన సొమ్మును ఉద్యోగులు కొన్ని తప్పనిసరి పరిస్థితుల్లో తీసుకునే అవకాశం ఉంది. ప్రస్తుతం మొత్తం ఆన్‌లైన్‌ కావడం సమస్యలు పెరుగుతున్నారు. దీంతో సభ్యులు ఈపీఎఫ్‌కు సంబంధించి ఏవైనా సమస్యలు లేదా ఫిర్యాదులు ఉంటే ఈపీఎఫ్‌ఓ పోర్టల్లో ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉందని చాలా మందికి తెలియదు. ఇతర విషయాలతోపాటు క్లెయిమ్‌లు, డిపాజిట్లు, ఖాతా బ్యాలెన్స్ వంటి విశేషాలను పేర్కొంటుంది.

EPFO

Nikhil |
Updated on: Sep 08, 2023 | 7:00 PM

ఎంప్లాయీస్‌ ప్రావిడెంట్ ఫండ్ ఆర్గనైజేషన్ (ఈపీఎఫ్‌ఓ) అనేది ఉద్యోగులను పదవీ విరమణ ప్రణాళికల కోసం పొదుపు చేసే ఆర్థిక సంస్థ. ఉద్యోగుల జీతం నుంచి నిర్ణీత మొత్తంలో సొమ్ము జమ చేసుకుని యజమాని నుంచి కూడా అంతే మొత్తంతో తీసుకుని ఆ సొమ్మును అధిక వడ్డీ రేటుతో జమ చేస్తూ ఉంటుంది. ఈపీఎఫ్‌ ఉద్యోగుల కోసం ఒక తప్పనిసరి సహకారం పథకంగా భావిస్తారు. అయితే ఈ పథకంలో పెట్టిన సొమ్మును ఉద్యోగులు కొన్ని తప్పనిసరి పరిస్థితుల్లో తీసుకునే అవకాశం ఉంది. ప్రస్తుతం మొత్తం ఆన్‌లైన్‌ కావడం సమస్యలు పెరుగుతున్నారు. దీంతో సభ్యులు ఈపీఎఫ్‌కు సంబంధించి ఏవైనా సమస్యలు లేదా ఫిర్యాదులు ఉంటే ఈపీఎఫ్‌ఓ పోర్టల్లో ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉందని చాలా మందికి తెలియదు. ఇతర విషయాలతోపాటు క్లెయిమ్‌లు, డిపాజిట్లు, ఖాతా బ్యాలెన్స్ వంటి విశేషాలను పేర్కొంటుంది. ఈపీఎఫ్‌ సభ్యులు తమ ఫిర్యాదులు లేదా ఫిర్యాదులను సమర్పించడానికి గ్రీవెన్స్‌ సిస్టమ్‌ ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ఈపీఎఫ్‌ఓ పోర్టల్ అంటే?

ఈపీఎఫ్‌ఓ సేవలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి ఈపీఎఫ్‌ఓ సృష్టించిన ప్రత్యేక ప్లాట్‌ఫారమ్. పోర్టల్ ద్వారా సమర్పించిన ఏవైనా ఫిర్యాదులు సంబంధిత అధికారులకు చేరుతాయి. అలాగే అధికారులు కూడా నిర్ణీత గడువులోపు సమాధానాలు ఇవ్వాల్సి ఉంటుంది. ఈపీఎఫ్‌ సభ్యులు ఈపీఎఫ్‌ఐజీఎంఎస్‌ పోర్టల్‌ను కేవలం ఫిర్యాదులను సమర్పించడమే కాకుండా వారి ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కూడా పొందవచ్చు. ఈపీఎఫ్‌ఓ ప్రకారం సభ్యులు ఎప్పుడైనా ఫిర్యాదులు, ఆందోళనలను దాఖలు చేయవచ్చు. వారు తగిన ఏజెన్సీకి మళ్లిస్తారు. ఫిర్యాదులను ఢిల్లీలోని ప్రధాన కార్యాలయానికి లేదా దేశంలోని ఫీల్డ్ ఆఫీస్‌లలో ఒకదానికి కూడా పంపవచ్చు. ఇంకా ఇది ఇప్పటికే ఉన్న ఫిర్యాదులు, అభ్యర్థనల స్థితిని పరిశీలించడానికి ఈపీఎఫ్‌ సభ్యులను అనుమతిస్తుంది. కాబట్టి ఇప్పుడు ఫిర్యాదులను ఆన్‌లైన్‌లో ఎలా ఫైల్‌ చేయాలో? తెలుసుకుందాం.

ఇవి కూడా చదవండి

ఫిర్యాదు చేయడం ఇలా

స్టెప్‌-1:ఈపీఎఫ్‌ ఐ-గ్రీవెన్స్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించాలి.
స్టెప్‌-2: హోంపేజీకి కుడివైపు ఎగువన ఉన్న మెను నుంచి ‘రిజిస్టర్ గ్రీవెన్స్’ని ఎంచుకోవాలి.
స్టెప్‌-3: మీరు కొత్త పేజీకి వెళ్తారు. అక్కడ మీరు మీ స్థితికి అనుగుణంగా ఎంచుకోవడానికి నాలుగు ఎంపికలను కలిగి ఉంటారు.
స్టెప్‌-4: అక్కడ మీరు మీ యూనివర్సల్ అకౌంట్ నంబర్ (UAN) మరియు మీ సెక్యూరిటీ కోడ్‌ని ఎంటర్‌ చేయాలి.
స్టెప్‌-5: మీ మొత్తం సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి ‘గెట్ డిటైల్స్’పై క్లిక్ చేయాలి.
స్టెప్‌-6: అనంతరం గెట్‌ ఓటీపీను క్లిక్‌ చేస్తే మీరు మీ రిజిస్టర్డ్ ఫోన్‌ నంబర్‌కు ఓటీపీ వస్తుంది. దాన్ని ఎంటర్‌ చేయాలి.
స్టెప్‌-7: మీరు పేజీలో ‘వ్యక్తిగత వివరాలు’ విభాగాన్ని చూస్తారు, విభాగాన్ని సందర్శించి మీ సంబంధిత పీఎఫ్‌ నంబర్‌ను ఎంచుకోవాలి.
స్టెప్‌-8: అనంతరం ‘గ్రీవెన్స్ డిటైల్స్’ విభాగానికి వెళ్లి మీరు ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటున్న ఫిర్యాదు రకాన్ని ఎంచుకోవాలి. అక్కడ సరైన వివరణ ఇవ్వాల్సి ఉంటుంది.
స్టెప్‌-9: అవసరమని భావించిన పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేసి యాడ్‌ బటన్‌పై క్లిక్ చేయాలి.
స్టెప్‌-10: ఈ విధానాన్ని అనుసరించడం ద్వారా మీ ఫిర్యాదు నమోదు అవుతుంది. అలాగే మీరు రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్‌ను అందుకుంటారు. ఇది మీ ఫిర్యాదు స్థితిని, ఏ చర్య తీసుకున్నారో? తనిఖీ చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.