SBI Customer Care: ఎస్బీఐ కస్టమర్లకు ముఖ్య సూచన.. ఒకే నెంబర్‌తో 30 రకాల సేవలు.. ఇప్పుడే 1234కు డయల్ చేయండి..
ఎస్బీఐ తమ ఖాతాదారులకు ముఖ్య సూచన చేసింది. ఓ రెండు కొత్త 4 అంకెల నంబర్‌లను జారీ చేసింది. వీటిని ఇప్పుడు గుర్తుంచుకోవడం చాలా సులభం. మీరు 1800-1234, 1800-2100 నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం ద్వారా SBI సేవలను పొందవచ్చు.
Updated on: Oct 16, 2022 | 12:57 PM
దేశంలోనే అతిపెద్ద ప్రభుత్వం బ్యాంక్ స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (ఎస్బీఐ) తన కస్టమర్ల సౌలభ్యం కోసం అద్భుతమైన ఏర్పాట్లు చేసింది. ఈ సౌకర్యాన్ని సులభంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఎస్బీఐ తన కస్టమర్ సర్వీస్ నంబర్‌ను సులభతరం చేసింది. 30 బ్యాంకింగ్ సౌకర్యాల ప్రయోజనాలను ఈ రెండు నెంబర్ల ద్వారా పొందవచ్చు. ఎస్బీఐ బ్యాంక్ 2 కొత్త 4 అంకెల నంబర్‌లను జారీ చేసింది. ఇది ఇప్పుడు గుర్తుంచుకోవడం కూడా చాలా సులభం. మీరు 1800-1234, 1800-2100 నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం ద్వారా ఎస్బీఐ సేవలను పొందవచ్చు. ఇవి టోల్ ఫ్రీ నంబర్లు కావడం ఎస్బీఐ ఖాతాదారులకు మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉండనుంది. దీని ద్వారా మీరు 30కి పైగా బ్యాంకింగ్ సేవలను సద్వినియోగం చేసుకోవచ్చు. అలాగే, ఇక్కడ మీరు 12 భాషల నుంచి ఎంచుకునే ఎంపికను చేసుకునే అవకాశం కూడా ఉంది.
సేవ 24 గంటల ఏడు రోజులు అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ నంబర్ వినియోగదారులకు 24 గంటల ఏడు రోజులు సేవలో ఉంటుంది. ప్రస్తుతం ఎస్‌బీఐకి ప్రతి నెలా 1.5 కోట్ల కాల్స్ వస్తున్నాయి. వీటిలో 40 శాతం కాల్‌లు ఏవీఆర్ ద్వారా స్వీయ-సేవను ఎంచుకుంటాయి. 60 శాతం మంది కస్టమర్లు ఎస్‌బిఐ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్‌తో మాట్లాడతారు. ఎస్బీఐ మొత్తం 3,500 మంది టెలికాలర్ ప్రతినిధులను పని చేస్తుంటారు. 4 వేర్వేరు టోల్ ఫ్రీ నంబర్ల ద్వారా బ్యాంకు సౌకర్యాలను పొందేందుకు కస్టమర్లకు సహాయం చేస్తుంది.
SBI బ్యాంక్ గురించి ఏమి చెప్పాలి..
తన కస్టమర్లకు విభిన్న మాధ్యమాల ద్వారా మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని అందించాలని కోరుకుంటున్నట్లు ఎస్బీఐ చైర్మన్ దినేష్ ఖరా చెప్పారు. ‘కస్టమర్లు డిజిటల్ ఛానెల్‌ల వైపు మొగ్గుచూపుతున్న కొద్దీ, ఒక వర్గం కస్టమర్లు సంభాషణల కోసం వాయిస్ ఛానెల్‌ల వైపు మొగ్గుచూపడం మనం చూస్తున్నాం. అందుకే 2021లో ప్రాజెక్ట్ ధృవ్ కింద కొత్త కాంటాక్ట్ సెంటర్‌ను నిర్మించడం ప్రారంభించాము. కాంటాక్ట్ సెంటర్‌ను కేవలం సేవా ఛానల్‌గా మాత్రమే చూడడం లేదని, ఇది బ్యాంకు కొత్త సర్కిల్‌గా చూడబడుతుందని.. ఇది మా వ్యాపార లక్ష్యాలను మరింత ముందుకు తీసుకువెళుతుందని ఆయన అన్నారు. దీని ద్వారా, వినియోగదారులు ఏటీఎం కార్డులు, చెక్ బుక్, అత్యవసర సేవ, ఉత్పత్తి సమాచారంతో సహా అనేక ఇతర సేవలను పొందగలుగుతారు.
ఎస్బీఐ తన కస్టమర్ కేర్ సేవను 1800-1234, 1800-2100లో తీసుకున్నట్లు మీకు తెలియజేయడానికి ఇది టోల్ ఫ్రీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ . ఇంతకుముందు 1800112211, 18004253800 బ్యాంకుల ద్వారా కస్టమర్లకు సేవలు అందించబడ్డాయి. ఇప్పుడు బ్యాంకు మొత్తం 4 టోల్ ఫ్రీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌లను కలిగి ఉంది.
ఇవే హెల్ప్‌లైన్ నంబర్లు..
SBI బ్యాంక్ కస్టమర్ల కోసం వేర్వేరు పనుల కోసం వేర్వేరు హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌లను కూడా అంకితం చేసింది. అధీకృత లావాదేవీల కోసం, వినియోగదారులు 1800111109లో సంప్రదించవచ్చు. SBI YONO కస్టమర్లు 1800111101, పెన్షన్ ఉపభక్త 1800110009, ప్రధాన్ మంత్రి జన్ ధన్ యోజన కస్టమర్లు 1800110001, ఫాస్ట్‌ట్యాగ్ కస్టమర్లు 1800110018, GST 1800112018, GST 1800112017, హోమ్18012018 సేవల కోసం 180012018, హోమ్18012018 సేవలను సంప్రదించవచ్చు.
మరిన్ని బిజినెస్ న్యూస్ కోసం
