RBI Guidelines: వారి వివరాలు తప్పనిసరి అందించాలి.. బ్యాంకులకు రిజర్వ్‌ బ్యాంక్ కీలక మార్గదర్శకాలు
బ్యాంకింగ్‌ రంగంలో రిజర్వ్‌ బ్యాంక్ ఆఫ్‌ ఇండియా కీలక మార్పులు తీసుకువస్తున్నాయి. డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీలకు సంబంధించి ఆర్‌బీఐ కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. రుణ బకాయిలు..
Updated on: Feb 15, 2023 | 6:00 AM
బ్యాంకింగ్‌ రంగంలో రిజర్వ్‌ బ్యాంక్ ఆఫ్‌ ఇండియా కీలక మార్పులు తీసుకువస్తున్నాయి. డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీలకు సంబంధించి ఆర్‌బీఐ కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. రుణ బకాయిలు చెల్లించకపోతే డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీ తన కస్టమర్లకు రికవరీ కోసం నియమించిన ఏజెంట్ వివరాలను అందించాల్సి ఉంటుందని ఆర్‌బీఐ ఉత్తర్వులు జారీ చేసింది. రిజర్వ్‌ బ్యాంకు డిజిటల్ లెండింగ్ మార్గదర్శకాలకు సంబంధించి కొన్ని విషయాలను జారీ చేసింది. దీనిలో రుణం గడువు ముగిసినట్లయితే, రుణగ్రహీత నుండి రికవరీ చేయడానికి రికవరీ ఏజెంట్‌ను పునరుద్ధరించినట్లయితే, డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీలు సంప్రదింపు వివరాల నుండి అన్ని విషయాల కంటే ముందు రికవరీ ఏజెంట్‌ను సంప్రదించాలి. రికవరీ ఏజెంట్ ఇమెయిల్, ఎంఎంఎస్‌ ద్వారా రుణగ్రహీతలకు అందుబాటులో ఉంచుతారు.
రుణం మంజూరు సమయంలో, డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీలు ప్యానెల్‌లో నియమించబడిన అధీకృత ఏజెంట్ పేరును రుణగ్రహీతలకు పంచుకుంటాయని మరియు ఈ రికవరీ ఏజెంట్లు తిరిగి చెల్లించనట్లయితే కస్టమర్లను సంప్రదిస్తారని ఆర్‌బిఐ తన మార్గదర్శకాలలో పేర్కొంది. లేదా రుణ డిఫాల్ట్. వాస్తవానికి ఇటీవలి కాలంలో డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీల రికవరీ ఏజెంట్ల ద్వారా కస్టమర్లను ఇబ్బందులకు గురి చేయడం నుంచి దురుసుగా ప్రవర్తించడం వరకు అనేక కేసులు తెరపైకి వస్తున్నాయి. ఈ రికవరీ ఏజెంట్లు ఒత్తిడి కారణంగా చాలా మంది కస్టమర్‌లు ఇబ్బందులకు గురయ్యే విధంగా కస్టమర్లను వేధిస్తున్నారు.
ఆర్‌బీఐ తన మార్గదర్శకాలలో లోన్ డిఫాల్ట్ అయినట్లయితే రిజిస్టర్డ్ ఎంటిటీ చాలా అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే ఫిజికల్ ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా నగదు ద్వారా రుణాన్ని తిరిగి పొందవచ్చని పేర్కొంది. అటువంటి సందర్భాలలో రిజిస్టర్డ్ ఎంటిటీలు అంటే డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీలు బ్యాంక్ ఖాతాలోని రుణ మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించకుండా మినహాయించబడతాయి. అయితే నగదు రూపంలో రికవరీ అయిన మొత్తాన్ని రుణగ్రహీత ఖాతాలో చూపించాల్సి ఉంటుంది. రుణ చెల్లింపుల కోసం లెండింగ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌గా పనిచేస్తున్న పేమెంట్ అగ్రిగేటర్‌ను ఉపయోగించవచ్చని ఆర్‌బీఐ తెలిపింది. అయితే వారు డిజిటల్ లెండింగ్ కంపెనీకి ఎలాంటి చెల్లింపునైనా చేయాల్సి ఉంటుంది. అలాగే రికవరీ ఏజెంట్ రుణం రికవరీ సమయంలో రుణగ్రహీతల నుండి ఎలాంటి మొత్తాన్ని వసూలు చేయలేరు.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
