Air Inida: భోజనంలో వెంట్రుక.. 23 ఏళ్ల తర్వాత ఎయిర్‌ ఇండియాకు భారీ జరిమానా!

23 ఏళ్ల న్యాయ పోరాటం తర్వాత ప్రయాణీకుడు పి.సుందరపెరిపోర్ణంకు ఎట్టకేలకు న్యాయం లభించింది. మద్రాస్ హైకోర్టు పి.సుందరపెరిపోర్ణంకు రూ.35,000 పరిహారం చెల్లించాలని ఎయిర్ ఇండియాను ఆదేశించింది. ఈ కేసు 2002 నాటిది. కొలంబో నుండి చెన్నైకి ఎయిర్ ఇండియా విమానంలో పి.సుందరపెరిపోర్ణం ప్రయాణించారు. ఆ సమయంలో ఆయనకు ఇచ్చిన భోజనంలో ఒక వెంట్రుక దొరికింది.

కేసు ఏంటంటే..?

జూలై 26, 2002న పి.సుందరపెరిపోర్ణం ఎయిర్ ఇండియా విమానం IC 574లో ప్రయాణించారు. అతనికి ఆహారం వడ్డించినప్పుడు, అది సీలు చేసిన ప్యాకేజీలో ఉంది. ప్యాకేజీని తెరిచి చూడగా ఆహారంలో వెంట్రుకల ఫైబర్స్ కనిపించాయి. దీంతో ఆయన విమానంలో సిబ్బందికి ఫిర్యాదు చేయడానికి ప్రయత్నించాడు, కానీ ఫిర్యాదు పెట్టె లేదు, సిబ్బంది అతన్ని పట్టించుకోలేదు.

చెన్నై చేరుకున్న తర్వాత అతను ఎయిర్ ఇండియా డిప్యూటీ జనరల్ మేనేజర్‌కు లిఖితపూర్వక ఫిర్యాదును సమర్పించాడు. ఎయిర్ ఇండియా విచారం వ్యక్తం చేస్తూ, దర్యాప్తుకు హామీ ఇస్తూ ఒక లేఖ పంపింది. సుందరపరిపూర్ణం వాంతులు, విరేచనాలు, కడుపు నొప్పిని పేర్కొంటూ రూ.11 లక్షల పరిహారం డిమాండ్ చేస్తూ ఒక న్యాయవాది ద్వారా నోటీసు పంపింది. ఎయిర్ ఇండియా మరోసారి క్షమాపణలు చెప్పింది, కానీ ఈ సంఘటన నిర్లక్ష్యం కాదని, ఆహారాన్ని తయారు చేసిన హోటల్ తప్పు అని పేర్కొంది.

చెన్నైలోని అంబాసిడర్ పల్లవ హోటల్ నుండి ఆహారం ఆర్డర్ చేయబడిందని, అందువల్ల హోటల్ బాధ్యత వహించాలని ఎయిర్ ఇండియా కోర్టులో వాదించింది. ప్రయాణీకుడు ప్యాకేజీని తెరిచినప్పుడు, మరొక ప్రయాణీకుడి జుట్టు రాలిపోయి ఉండవచ్చని కూడా వారు వాదించారు. ఎయిర్ ఇండియా తన సొంత ప్రకటనలను గందరగోళపరుస్తోందని మద్రాస్ హైకోర్టు గమనించింది. ఒక వైపు ఎటువంటి ఫిర్యాదు రాలేదని చెబుతూనే, మరోవైపు ఫిర్యాదు జరిగిందని అంగీకరిస్తూ ఆహారంలో జుట్టు దొరికిందని ఎయిర్ ఇండియా స్వయంగా అంగీకరించిందని, ఇది నిర్లక్ష్యం అని స్పష్టంగా తెలుస్తోందని కోర్టు పేర్కొంది. దీంతో ఎయిర్‌ ఇండియాకు రూ.35 వేల జరిమానా విధిస్తూ.. ఆ మొత్తాన్ని ప్రయాణికుడికి చెల్లించాలని ఆదేశించింది.

మరిన్ని బిజినెస్‌ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్‌ చేయండి