Indian Railways: 40 ఏళ్ల తర్వాత కొత్త రిజర్వేషన్ సిస్టమ్.. సెకన్లలో టికెట్ బుకింగ్.. వెంటనే రీఫండ్..!
Indian Railways: భారతీయ రైల్వే ప్రస్తుత పీఆర్ఎస్ వ్యవస్థను మొదటిసారిగా 1986లో ప్రవేశపెట్టారు. ఆ సమయంలో రైల్వే టికెట్ బుకింగ్ పూర్తిగా మాన్యువల్ పద్ధతి నుండి డిజిటల్ పద్ధతికి మారుతోంది. గత నాలుగు దశాబ్దాలుగా ఇది అనేక చిన్న మార్పులకు గురైంది..
Updated on: May 08, 2026 | 1:20 PM
Indian Railways: భారతీయ రైల్వే ఇప్పుడు తన టికెటింగ్ వ్యవస్థలో ఒక పెద్ద సాంకేతిక మార్పును తీసుకురాబోతోంది. ఆగస్టు 2026 నుండి రైల్వే తన 40 ఏళ్ల నాటి ప్యాసింజర్ రిజర్వేషన్ సిస్టమ్ (PRS)ను ఒక కొత్త, ఆధునిక వ్యవస్థకు మార్చనుంది. ఈ అప్గ్రేడ్ కేవలం ఒక సాంకేతిక మార్పు మాత్రమే కాదని, ఇది లక్షలాది మంది ప్రయాణికుల ప్రయాణ అనుభవాన్ని పూర్తిగా మార్చివేసే ఒక ముందడుగు అని రైల్వే చెబుతోంది. ఈ కొత్త వ్యవస్థ ద్వారా టికెట్ బుకింగ్ మునుపటి కంటే వేగంగా జరుగుతుంది. సర్వర్పై ఒత్తిడి తగ్గుతుంది.
అలాగే ప్రయాణికులకు నిజ-సమయ సమాచారం మరింత కచ్చితంగా అందుతుంది. ఈ మార్పు సమయంలో ప్రయాణికులకు ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకూడదని, టికెటింగ్ సేవలు ఎటువంటి అంతరాయం లేకుండా కొనసాగాలని రైల్వే మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ అధికారులకు స్పష్టమైన ఆదేశాలు ఇచ్చారు.
ఇది కూడా చదవండి: Gold Buying: ఇకపై రూ.1000కే బంగారం కొనవచ్చు.. గోల్డ్ కొనేందుకు కొత్త మార్గం..!
భారతీయ రైల్వే ప్రస్తుత పీఆర్ఎస్ (PRS) వ్యవస్థను మొదటిసారిగా 1986లో ప్రవేశపెట్టారు. ఆ సమయంలో రైల్వే టికెట్ బుకింగ్ పూర్తిగా మాన్యువల్ పద్ధతి నుండి డిజిటల్ పద్ధతికి మారుతోంది. గత నాలుగు దశాబ్దాలుగా ఇది అనేక చిన్న మార్పులకు గురైంది. కానీ ఇప్పుడు రైల్వే పూర్తిగా కొత్త సాంకేతికత ఆధారిత వ్యవస్థకు మారుతోంది. ఆన్లైన్ టికెట్ బుకింగ్, మొబైల్ యాప్లు, ఏఐ (AI) ఆధారిత సేవల వాడకం పెరగడం వల్ల పాత వ్యవస్థపై ఒత్తిడి గణనీయంగా పెరిగిందని రైల్వే పేర్కొంది. అందుకే అధిక సామర్థ్యం, స్మార్ట్ ఫీచర్లతో కూడిన కొత్త వ్యవస్థ అవసరం ఏర్పడింది.
ఇది కూడా చదవండి: Air Cooler: కూలర్ నుండి చేపల వాసన వస్తోందా? కేవలం ఈ ఒక్క వస్తువుతో మీ గదిని సువాసనలతో నింపేయండి!
కొత్త వ్యవస్థలో ఏం జరుగుతుంది?
- ప్రస్తుతం రీఫండ్ల ప్రాసెసింగ్కు రెండు నుండి ఏడు రోజుల సమయం పడుతుంది. కొత్త PRS, పేమెంట్ గేట్వేలతో మెరుగైన అనుసంధానాన్ని కలిగి ఉంటుంది. దీనివల్ల టిక్కెట్ రద్దు అయిన వెంటనే రీఫండ్ ప్రాసెసింగ్ తక్షణమే జరుగుతుంది.
- ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఉపయోగించి నిరీక్షణ అంచనా: ఈ కొత్త వ్యవస్థ, వెయిటింగ్ లిస్ట్లో ఉన్న ప్రయాణికులకు సీటు ఖరారయ్యే అవకాశాల గురించి కచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించడానికి AI, డేటా అనలిటిక్స్ను ఉపయోగిస్తుంది. రద్దీగా ఉండే మార్గాల్లో ప్రత్యేక రైళ్లను నడపడానికి వీలుగా ఇది రైల్వేలకు డేటాను కూడా అందిస్తుంది.
- పెరిగిన బుకింగ్ సామర్థ్యం: ప్రస్తుత సిస్టమ్ నిమిషానికి సుమారు 25,000 టిక్కెట్లను బుక్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది. కొత్త సిస్టమ్ దీనిని నిమిషానికి 225,000 టిక్కెట్లకు పెంచాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. అదనంగా 400,000 కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు ఎటువంటి అంతరాయం లేకుండా ఏకకాలంలో వెబ్సైట్లోకి లాగిన్ అవ్వగలరు.
- వర్చువల్ స్టేషన్ కాన్సెప్ట్: ఈ కొత్త వ్యవస్థ “వర్చువల్ స్టేషన్లను” సృష్టిస్తుంది. దీనివల్ల రైళ్లు ఆగే చిన్న స్టేషన్ల మధ్య కూడా టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకోవడం సులభతరం అవుతుంది. గతంలో కోటాల కారణంగా అక్కడ టిక్కెట్లు పొందడం సాధ్యమయ్యేది కాదు.
2002లో ఆన్లైన్ టికెటింగ్ ప్రారంభం
2002లో ఆన్లైన్ టికెట్ బుకింగ్ను ప్రవేశపెట్టడంతో రైల్వే టికెటింగ్ వ్యవస్థలో అతిపెద్ద మార్పు వచ్చింది. దీని తర్వాత టికెట్ కౌంటర్ల వద్ద రద్దీ క్రమంగా తగ్గింది. అలాగే ప్రజలు మొబైల్ ఫోన్లు, కంప్యూటర్లను ఉపయోగించి టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవడం ప్రారంభించారు. నేడు భారతీయ రైల్వే టిక్కెట్లలో సుమారు 88% ఆన్లైన్లోనే బుక్ అవుతున్నాయి. ఇది డిజిటల్ సేవలపై రైల్వే ఆధారపడటాన్ని క్రమంగా పెంచింది.
రైల్ వన్ యాప్ రైల్వేలకు కొత్త డిజిటల్ ఆయుధంగా మారింది:
రైల్వేల రైల్ వన్ యాప్ కూడా వేగంగా ప్రజాదరణ పొందుతోంది. జూలై 2025లో ప్రారంభించబడిన ఈ యాప్ను ఇప్పటివరకు 3.5 కోట్ల మందికి పైగా డౌన్లోడ్ చేసుకున్నారు. రైల్వేల ప్రకారం, ఈ యాప్ ప్రయాణికులకు “ఒకే వేదిక”ను అందిస్తుంది. అంటే, టిక్కెట్ బుకింగ్ నుండి రైలు లైవ్ లొకేషన్, ప్లాట్ఫాం నంబర్, కోచ్ పొజిషన్, ఫిర్యాదులు చేయడం, టిక్కెట్ రద్దు వరకు అన్నీ ఒకే చోట అందుబాటులో ఉంటాయి.
ఈ యాప్ ద్వారా ప్రయాణికులు తమ సీట్ల వద్దకే ఆహారాన్ని తెప్పించుకోవచ్చు. భవిష్యత్తులో చాలా మంది ప్రయాణికులు ఈ సమీకృత ప్లాట్ఫామ్ను ఉపయోగిస్తారని రైల్వే భావిస్తోంది. అందుకే కొత్త పీఆర్ఎస్ వ్యవస్థను మొబైల్, ఏఐ సాంకేతికతను దృష్టిలో ఉంచుకుని రూపొందిస్తున్నారు.
ప్రతిరోజూ లక్షల టిక్కెట్లు బుకింగ్ అవుతున్నాయి?
రైల్వే గణాంకాల ప్రకారం, రైల్ వన్ యాప్ ద్వారా ప్రతిరోజూ సుమారు 9.29 లక్షల టిక్కెట్లు బుక్ అవుతున్నాయి. వీటిలో సుమారు 7.2 లక్షల రిజర్వేషన్ లేని టిక్కెట్లు, 2.09 లక్షల రిజర్వ్డ్ టిక్కెట్లు ఉన్నాయి. రైల్వే డిజిటల్ సేవల వినియోగం ఎంత వేగంగా పెరుగుతోందో ఈ గణాంకాలు తెలియజేస్తున్నాయి.
ఇది కూడా చదవండి: Gold Price Today: మహిళలకు ఉపశమనం.. గంటల వ్యవధిలోనే మారిన పసిడి రేట్లు.. తగ్గిన బంగారం ధర
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
