బ్యాంక్‌ లాకర్‌లో ఉంచిన బంగారం పోతే ఇన్సూరెన్స్‌ వస్తుందా? రూల్స్‌ ఏం చెబుతున్నాయంటే?

బంగారు ఆభరణాలు, వారసత్వ వస్తువులు, ముఖ్యమైన కుటుంబ పత్రాలను భద్రంగా ఉంచేందుకు చాలా మంది బ్యాంక్ లాకర్లను ఉపయోగిస్తారు. ఒకసారి విలువైన వస్తువులను లాకర్‌లో పెట్టిన తర్వాత అవి పూర్తిగా సురక్షితంగా ఉంటాయని చాలా మంది నమ్మకం. అయితే చాలా మంది వినియోగదారులకు తెలియని విషయం ఏమిటంటే, బ్యాంక్ లాకర్లలో ఉంచిన వస్తువులకు సాధారణంగా బీమా ఉండదు. బ్యాంకులు లాకర్ సౌకర్యాన్ని మాత్రమే అందిస్తాయి. కానీ అందులో ఉంచిన ఆభరణాలు లేదా ఇతర విలువైన వస్తువులకు అవి స్వయంచాలకంగా బీమా ఇవ్వవు. నిపుణుల ప్రకారం బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం నిరూపితమైతే తప్ప, లాకర్‌లో ఉన్న వస్తువులకు బ్యాంకులు పూర్తి బాధ్యత వహించవు.

రిజర్వ్‌ బ్యాంక్‌ ఆఫ్‌ ఇండియా నిబంధనల ప్రకారం.. బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం కారణంగా నష్టం జరిగినా కూడా బ్యాంక్ చెల్లించే పరిహారం పరిమితంగా ఉంటుంది. సాధారణంగా అది లాకర్ వార్షిక అద్దెకు 100 రెట్లు మాత్రమే. ఉదాహరణకు ఒక లాకర్‌కు సంవత్సరానికి రూ.3,000 అద్దె చెల్లిస్తే, గరిష్ట పరిహారం రూ.3 లక్షల వరకు మాత్రమే ఉండొచ్చు. కానీ లాకర్‌లో రూ.50 లక్షల విలువైన ఆభరణాలు ఉన్నా కూడా అంతకంటే ఎక్కువ పరిహారం పొందడం కష్టమవుతుంది. బ్యాంకులు లాకర్ కంటెంట్‌లకు బీమా ఇవ్వకపోయినా, బీమా కంపెనీలు ప్రత్యేక ఆభరణాల బీమా పాలసీలను అందిస్తాయి. ఈ పాలసీలు ఇంట్లో ఉంచిన ఆభరణాలు, బయట ధరించే ఆభరణాలు లేదా బ్యాంక్ లాకర్లలో నిల్వ చేసిన ఆభరణాలను కూడా కవర్ చేయవచ్చు.

సాధారణంగా ఈ పాలసీలు దొంగతనం, దోపిడీ, అగ్నిప్రమాదం, ప్రమాదవశాత్తు నష్టం, కొన్నిసార్లు ప్రకృతి వైపరీత్యాల వల్ల కలిగే నష్టాలను కవర్ చేస్తాయి. అయితే పాలసీ షరతులు బీమా సంస్థను బట్టి మారవచ్చు. సాధారణంగా ఆభరణాల బీమా ప్రీమియం చాలా ఎక్కువగా ఉండదు. బీమా చేసిన విలువలో సుమారు 0.5 శాతం నుంచి 1 శాతం వరకు సంవత్సరానికి ప్రీమియం ఉంటుంది. ఉదాహరణకు రూ.10 లక్షల నుంచి రూ.20 లక్షల విలువైన ఆభరణాలకు సంవత్సరానికి సుమారు రూ.5,000 నుంచి రూ.20,000 వరకు ప్రీమియం ఉండవచ్చు. బీమా తీసుకునేటప్పుడు ఆభరణాల విలువను నిరూపించడానికి కొనుగోలు ఇన్‌వాయిస్‌లు, జువెలర్ వాల్యుయేషన్ సర్టిఫికేట్‌లు వంటి పత్రాలు అవసరం అవుతాయి. క్లెయిమ్ సమయంలో కూడా ఇవి చాలా కీలకంగా మారుతాయి.

బీమా లేకపోతే ఏం చేయాలి?

లాకర్‌లోని వస్తువులు పోయినా బీమా లేకపోతే, కస్టమర్ ముందుగా బ్యాంక్‌కు అధికారిక ఫిర్యాదు చేయాలి. సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే ఆర్బీఐ నిర్వహించే ఇంటిగ్రేటెడ్ అంబుడ్స్‌మన్ పథకం ద్వారా కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. అవసరమైతే వినియోగదారుల కోర్టును కూడా ఆశ్రయించవచ్చు. విలువైన ఆభరణాలు ఉన్న కుటుంబాలు లాకర్‌తో పాటు బీమా కూడా తీసుకోవాలని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. అలాగే ఆభరణాల ఫోటోలు, కొనుగోలు బిల్లులు వంటి డిజిటల్ రికార్డులను కూడా భద్రపరచుకోవడం మంచిదని చెబుతున్నారు. మొత్తానికి, బ్యాంక్ లాకర్ భౌతిక భద్రతను ఇస్తుంది కానీ ఆర్థిక రక్షణకు హామీ ఇవ్వదు. అందుకే బీమా ఎలా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవడం కూడా అంతే ముఖ్యం.

మరిన్ని బిజినెస్‌ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్‌ చేయండి