English हिन्दी ಕನ್ನಡ मराठी ગુજરાતી বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் অসমীয়া മലയാളം मनी9 Trends9
5
తాజా వార్తలు క్రికెట్‌ ఎంటర్టైన్మెంట్ ఆంధ్రప్రదేశ్ తెలంగాణ వెబ్ స్టోరీస్ షార్ట్ వీడియోస్ జాతీయం పాలిటిక్స్‌ క్రైమ్ ట్రెండింగ్ హెల్త్‌ బిజినెస్ ఫోటోలు లైఫ్ స్టైల్ టెక్ ఆధ్యాత్మికం

Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి

Subhash Goud

|

Updated on: Nov 20, 2022 | 7:36 AM

మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

1 / 5
ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

2 / 5
ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

3 / 5
నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

4 / 5
కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

5 / 5
Follow us
Web Stories మరిన్ని
Hallmark: ఇక నుంచి వెండి ఆభరణాలపై కూడా హాల్‌మార్కింగ్‌!
Hallmark: ఇక నుంచి ...
BSNLలో చౌకైన రీఛార్జ్‌ ప్లాన్స్ గురించి మీకు తెలుసా? బెనిఫిట్స్‌ ఇవే!
BSNLలో చౌకైన రీఛార్జ్‌ ...
రైతులకు పీఎం కిసాన్‌ 19వ విడత డబ్బులు ఎప్పుడు వస్తాయో తెలుసా..?
రైతులకు పీఎం కిసాన్‌ ...
సొంతింటి కల నిజం చేసుకోవాలా.. ఈ టిప్స్ పాటించాల్సిందే!
సొంతింటి కల నిజం ...
Latest Articles View more
Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి
Mrunal Thakur: సీతారామం బ్యూటీ సైలెంట్ అవవడానికి కారణం ఇదేనా..?
Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి
Chanakya Neeti: అలాంటి వ్యక్తులను జీవితంలో దగ్గరకు రానివ్వకండి.. చాణుక్యుడు చెప్పిన సంచలన నిజాలు ఇవే..