AQI
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి

Subhash Goud
|

Updated on: Nov 20, 2022 | 7:36 AM

Share
మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

1 / 5
ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

2 / 5
ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

3 / 5
నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

4 / 5
కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

5 / 5
Follow Us
చాణక్య నీతి సూచించిన విజయవంతమైన దాంపత్య రహస్యాలు!
చాణక్య నీతి సూచించిన విజయవంతమైన దాంపత్య రహస్యాలు!
టీ20ల్లో అత్యధిక స్కోరు సాధించిన టాప్ బ్యాటర్లు వీరే
టీ20ల్లో అత్యధిక స్కోరు సాధించిన టాప్ బ్యాటర్లు వీరే
పిత్తులు ఎక్కువగా వస్తున్నాయంటే.. మీ బాడీ లో ఇది పోయినట్లే
పిత్తులు ఎక్కువగా వస్తున్నాయంటే.. మీ బాడీ లో ఇది పోయినట్లే
ఏకంగా మూడు సీజన్స్ సూపర్ హిట్.. ఓటీటీలో ట్రెండింగ్..
ఏకంగా మూడు సీజన్స్ సూపర్ హిట్.. ఓటీటీలో ట్రెండింగ్..
20 ఏళ్లుగా నో లిక్కర్‌.. ఆదర్శంగా నిలుస్తున్న ఆ గ్రామం
20 ఏళ్లుగా నో లిక్కర్‌.. ఆదర్శంగా నిలుస్తున్న ఆ గ్రామం
ఈరోజు వర్షాలు.. రేపటి నుండి పొడి వాతావరణం.. పెరుగుతున్న ఉష్ణోగ్రత
ఈరోజు వర్షాలు.. రేపటి నుండి పొడి వాతావరణం.. పెరుగుతున్న ఉష్ణోగ్రత
ఏసీ, కూలర్లతో పనిలేదు.. ఈ సింపుల్ ట్రిక్స్ తెలిస్తే సమ్మర్‌లోనూ..
ఏసీ, కూలర్లతో పనిలేదు.. ఈ సింపుల్ ట్రిక్స్ తెలిస్తే సమ్మర్‌లోనూ..
18 ఏళ్ల నిరీక్షణకు తెర..ఐపీఎల్ మైదానాల్లో ఇక భారతీయ కెప్టెన్ల హవా
18 ఏళ్ల నిరీక్షణకు తెర..ఐపీఎల్ మైదానాల్లో ఇక భారతీయ కెప్టెన్ల హవా
డీమార్ట్ మాయాజాలం వెనుక ఎవ్వరికీ తెలియని నిజం..
డీమార్ట్ మాయాజాలం వెనుక ఎవ్వరికీ తెలియని నిజం..
ఒకే ట్రిప్‌లో తమిళనాడు పుణ్యక్షేత్రాలు.. IRCTC ప్రత్యేక యాత్రకు..
ఒకే ట్రిప్‌లో తమిళనాడు పుణ్యక్షేత్రాలు.. IRCTC ప్రత్యేక యాత్రకు..