English News9 हिन्दी ಕನ್ನಡ मराठी ગુજરાતી বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் অসমীয়া മലയാളം मनी9 TV9-UP
AQI
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Subscribe Whatsapp Channel
తాజా వార్తలు ఎంటర్టైన్మెంట్ ఆంధ్రప్రదేశ్ తెలంగాణ లైఫ్ స్టైల్ క్రికెట్‌ ఫోటోలు బిజినెస్ వెబ్ స్టోరీస్ షార్ట్ వీడియోస్ జాతీయం ట్రెండింగ్ హెల్త్‌ క్రైమ్ ఆధ్యాత్మికం పాలిటిక్స్‌

Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి

Subhash Goud
|

Updated on: Nov 20, 2022 | 7:36 AM

Share
మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా ఇప్పుడు భారతదేశంలో డిజిటలైజేషన్ పరిధి చాలా వేగంగా పెరుగుతోంది. ఇప్పుడు ప్రజలు ఇంట్లో కూర్చొని ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. పెరుగుతున్న ఇంటర్నెట్ వినియోగం కారణంగా దేశంలోని ఇ-కామర్స్ కంపెనీల వ్యాపారంలో నిరంతర వృద్ధి నమోదు అవుతోంది. అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మింత్రా మొదలైన అనేక కంపెనీలు భారతదేశంలో పనిచేస్తున్నాయి.

1 / 5
ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

ఈ కంపెనీలు ప్రజలకు షాపింగ్ వ్యవస్థను సులభతరం చేస్తున్నాయని, కొన్నిసార్లు దీని కారణంగా కస్టమర్లు చెడు షాపింగ్ అనుభవాలను అనుభవించాల్సి ఉంటుంది. మీరు కూడా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో మోసానికి గురై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే దానికి సంబంధించిన నిబంధనల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

2 / 5
ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

ఈ విషయంలో భారత ప్రభుత్వ వినియోగదారుల విభాగం కొన్ని నిబంధనలను రూపొందించింది. ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అతను దీన్ని సులభంగా చేయగల హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంది.

3 / 5
నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

నిబంధనల ప్రకారం.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏదైనా కస్టమర్ ఫిర్యాదుపై 48 గంటల్లోగా స్పందించాలి. కస్టమర్ ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, కంపెనీ ఆ ఫిర్యాదును ఒక నెలలోపు పరిష్కరించడం కూడా తప్పనిసరి.

4 / 5
కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను కంపెనీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా సందేశం పంపడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఫిర్యాదుపై కంపెనీ ఎలాంటి చర్య తీసుకోకపోతే కస్టమర్ http://e-Daakhil.nic.inని సందర్శించడం ద్వారా కంపెనీపై తన ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవచ్చు.

5 / 5
Web Stories మరిన్ని
కేంద్రం గుడ్‌న్యూస్‌.. ఇప్పుడు రూ.5 లక్షలు కాదు.. రూ.10 లక్షలు
కేంద్రం గుడ్‌న్యూస్‌.. ఇప్పుడు ...
19 గంటల ప్రయాణం కేవలం 2 గంటలే.. చరిత్ర సృష్టించనున్న భారత రైల్వే
19 గంటల ప్రయాణం ...
పాన్ కార్డ్ ఉంటే చాలు.. 5 లక్షల లోన్.. ఎలా అంటే.?
పాన్ కార్డ్ ఉంటే ...
రూ.225 రీఛార్జ్‌తో 30 రోజుల వ్యాలిడిటీ.. బెనిఫిట్స్‌ ఇవే:
రూ.225 రీఛార్జ్‌తో 30 ...
Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి
Mrunal Thakur: సీతారామం బ్యూటీ సైలెంట్ అవవడానికి కారణం ఇదేనా..?
Online Fraud: మీరు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మోసానికి గురయ్యారా..? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి
Chanakya Neeti: అలాంటి వ్యక్తులను జీవితంలో దగ్గరకు రానివ్వకండి.. చాణుక్యుడు చెప్పిన సంచలన నిజాలు ఇవే..