ఎంప్లాయీస్ ప్రావిడెంట్ ఫండ్(ఈపీఎఫ్) ఖతాదారులు వారి ఖాతాలకు సంబంధించిన పాస్ బుక్స్ చూసుకోడానికి ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. కొన్ని రోజులుగా ఎంప్లాయీస్ ప్రావిడెంట్ ఫండ్ ఆర్గనైజేషన్(ఈపీఎఫ్ఓ)కు సంబంధించిన వెబ్ సైట్ సక్రమంగా పనిచేయడం లేదు. ముఖ్యంగా పాస్ బుక్ పేజీ అస్సలు పనిచే యడం లేదు. ఖాతాదారులు తమ ఖాతాల్లోని బ్యాలెన్స్ చెక్ చేసుకునేందుకు పాస్ బుక్ ఓపెన్ చేయాలని ప్రయత్నిస్తుంటే వారికి ఈ-పాస్ బుక్ పేజీపై ‘404 ఎర్రర్’ అని వస్తోంది. కొత్త మందికి ‘నాట్ ఫౌండ్’ అని చూపిస్తోంది. మరికొందరికీ ‘ఆన్ దిస్ సర్వర్ ది రిక్వెస్టెడ్ యూఆర్ఎల్/మెంబర్ పాస్ బుక్/ లాగిన్ నాట్ ఫౌండ్’ అని చూపిస్తోంది. దీనివల్ల చాలా మంది వినియోగదారులు ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఈ సమస్య దాదాపు రెండు వారాలుగా ఉండటంతో ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. కొంత మంది వినియోగదారులు చెరబుతున్న దాని ప్రకారం ఈ-పాస్ బుక్ పేజీ 15 రోజులుగా పనిచేయడం లేదని తెలుస్తోంది. దీనిపై ఈపీఎఫ్ఓకు ఫిర్యాదు చేస్తే ‘ప్రియమైన సభ్యులారా, అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము. ఈ విషయాన్ని సంబంధిత బృందం పరిశీలిస్తోంది. దయచేసి కొంత సమయం వేచి ఉండండి. ఈ విషయం త్వరలో పరిష్కరించబడుతుంది’ అని బదులిచ్చింది.
ఈ-పాస్ బుక్ ఆన్ లైన్ వెబ్ సైట్ పనిచేయపోవడం.. ఖాతాదారుల నుంచి ఫిర్యాదులు అధికమవడంతో ఈపీఎఫ్ఓ ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేసింది. పీఎఫ్ ఖాతాదారులు తమ ఖాతా వివరాలు తెలుసుకునేందుకు ఎస్ఎంఎస్ లేదా ఉమాంగ్ యాప్ లను వినియోగించవచ్చని ఈపీఎఫ్ఓ ప్రకటించింది. ఈ నేపథ్యంలో ఎస్ఎంఎస్ లేదా ఉమాంగ్ ల ద్వారా పీఎఫ్ బ్యాలెన్స్ ఎలా తెలుసుకోవచ్చో చూద్దాం రండి..
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి..