RBI: బ్యాంకు ఎక్కువ వడ్డీ వసూలు చేస్తోందా? ఉద్యోగులు మీ పని చేయడం లేదా? ఇలా ఫిర్యాదు చేయండి
మీరు ఏదైనా పని కోసం బ్యాంకుకు వెళ్లి, అక్కడ ఉన్న ఉద్యోగి మీ పనిని చేయడానికి నిరాకరిస్తే లేదా ఏదైనా బ్యాంకు నిబంధన కంటే ఎక్కువ వడ్డీ వసూలు చేస్తే, మీరు అతనిపై, బ్యాంకుపై చర్యలు తీసుకోవచ్చు. దీని కోసం రిజర్వ్‌ బ్యాంక్ ఆఫ్‌ ఇండియా (ఆర్బీఐ) బ్యాంకు ఖాతాదారులకు వివిధ హక్కులు, సౌకర్యాలను కూడా అందించింది. దీని ద్వారా మీరు ఇలాంటి..
మీరు ఏదైనా పని కోసం బ్యాంకుకు వెళ్లి, అక్కడ ఉన్న ఉద్యోగి మీ పనిని చేయడానికి నిరాకరిస్తే లేదా ఏదైనా బ్యాంకు నిబంధన కంటే ఎక్కువ వడ్డీ వసూలు చేస్తే, మీరు అతనిపై, బ్యాంకుపై చర్యలు తీసుకోవచ్చు.
దీని కోసం రిజర్వ్‌ బ్యాంక్ ఆఫ్‌ ఇండియా (ఆర్బీఐ) బ్యాంకు ఖాతాదారులకు వివిధ హక్కులు, సౌకర్యాలను కూడా అందించింది. దీని ద్వారా మీరు ఇలాంటి సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. అయితే చాలా మందికి దీనిపై అవగాహన లేదు.
మీరు ఈ రకమైన సమస్యను ఎదుర్కొన్నట్లయితే, మీరు మీ సమస్యను నేరుగా బ్యాంకింగ్ అంబుడ్స్‌మన్‌కి నివేదించవచ్చు. దీని కోసం మీరు మీ ఫిర్యాదును ఆన్‌లైన్‌లో దాఖలు చేయవచ్చు.
ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి మీరు https://cms.rbi.org.in వెబ్‌సైట్‌కి లాగిన్ చేయాలి. ఆ తర్వాత హోమ్‌పేజీ ఓపెన్‌ కాగానే అక్కడ File A Complaint ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయాలి.
CRPC@rbi.org.inకి ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా బ్యాంకింగ్ అంబుడ్స్‌మన్‌కు కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. బ్యాంక్ కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం కోసం ఆర్బీఐ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 14448ని కలిగి ఉంది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి దీన్ని కాల్ చేయవచ్చు.