UPI ద్వారా పొరపాటు డబ్బులు వేరే వారికి ట్రాన్స్ఫర్ చేశారా? టెన్షన్ వద్దు.. తిరిగి పొందే మార్గం ఉంది! అదేంటంటే..?
UPI ద్వారా తప్పుగా డబ్బు పంపితే భయపడకండి. మీ డబ్బును తిరిగి పొందడానికి మార్గాలున్నాయి. ముందుగా UPI యాప్లో ఫిర్యాదు చేసి, UTR నంబర్తో మీ బ్యాంక్ను సంప్రదించండి. గ్రహీతను సంప్రదించడం లేదా NPCI ద్వారా ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా పరిష్కారం లభిస్తుంది.
ఈ రోజుల్లో UPI డబ్బు పంపడాన్ని చాలా సులభతరం చేసింది. లావాదేవీలు సెకన్లలో పూర్తవుతాయి, కానీ ఈ వేగం కొన్నిసార్లు సమస్యలకు దారితీయవచ్చు. తప్పు UPI IDని ఎంచుకోవడం లేదా తప్పు ఖాతాకు తొందరపడి డబ్బు పంపడం వంటి సాధారణ తప్పు వల్ల డబ్బు వేరొకరి ఖాతాకు బదిలీ కావచ్చు. అటువంటి పరిస్థితిలో భయపడాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే మీరు సరైన సమయంలో సరైన చర్యలు తీసుకుంటే మీ డబ్బు తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంది. మీరు తప్పు బదిలీని అనుమానించినట్లయితే, ముందుగా మీ UPI యాప్ లావాదేవీ హిస్టరీని చెక్ చేయండి. కొన్నిసార్లు, నెట్వర్క్ సమస్యల కారణంగా చెల్లింపులు పెండింగ్లో ఉంటాయి, దీనివల్ల డబ్బు నేరుగా తీసివేయబడదు. లావాదేవీ విజయవంతమైందని అనిపిస్తే, దాని వివరాలను జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి. ప్రతి UPI లావాదేవీకి ఒక ప్రత్యేకమైన UTR నంబర్ ఉంటుంది, ఇది ఫిర్యాదు దాఖలు చేసేటప్పుడు చాలా కీలకం కావచ్చు.
Google Pay, PhonePe లేదా Paytm వంటి చాలా UPI యాప్లు తప్పు లావాదేవీకి ఫిర్యాదు చేసే ఎంపికను అందిస్తాయి. లావాదేవీని ఎంచుకుని, “తప్పు వ్యక్తికి డబ్బు పంపబడింది” అనే ఎంపికను ఎంచుకోండి. ఇది మీ సమస్యను అధికారిక వ్యవస్థలో నమోదు చేస్తుంది, దర్యాప్తును ప్రారంభిస్తుంది. UPI యాప్లో ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత, వెంటనే మీ బ్యాంక్ను సంప్రదించండి. కస్టమర్ కేర్ నంబర్కు కాల్ చేయండి లేదా మీ సమీప బ్రాంచ్ను సందర్శించి పూర్తి వివరాలను అందించండి. బ్యాంక్ మీ UTR నంబర్ ఆధారంగా రిసీవర్ బ్యాంక్ను సంప్రదించి రీఫండ్ను అభ్యర్థిస్తుంది. అయితే, రిసీవర్ అనుమతి లేకుండా బ్యాంక్ బలవంతంగా డబ్బును తీసివేయలేరని గమనించడం ముఖ్యం.
కొన్నిసార్లు UPI యాప్లో రిసీవర్ పేరు కనిపిస్తుంది. వీలైతే వారిని మర్యాదగా సంప్రదించి తప్పు లావాదేవీని వివరించడానికి ప్రయత్నించండి. ప్రజలు తరచుగా నిజాయితీపరులు, డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు, ఇది సమస్యను త్వరగా పరిష్కరిస్తుంది. కొన్ని రోజుల్లో డబ్బు తిరిగి ఇవ్వకపోతే బ్యాంక్ ఫిర్యాదుల విభాగంలో ఫిర్యాదు చేయండి. మీరు NPCI, UPI ఫిర్యాదుల పోర్టల్లో కూడా కేసు నమోదు చేయవచ్చు. చివరి ప్రయత్నంగా మీరు RBI బ్యాంకింగ్ అంబుడ్స్మన్ను సంప్రదించవచ్చు.
డబ్బు ఎవరికైతే వెళ్లిందో వారు సహకరిస్తే, కొన్ని రోజుల్లోనే డబ్బు తిరిగి పొందవచ్చు. అయితే విషయం తీవ్రమైతే రెండు నుండి నాలుగు వారాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. మీరు ఎంత త్వరగా ఫిర్యాదు చేస్తే, మీరు కోలుకునే అవకాశాలు అంత మెరుగ్గా ఉంటాయి. UPI చెల్లింపు చేసేటప్పుడు స్క్రీన్పై ప్రదర్శించబడే పేరును ఎల్లప్పుడూ ధృవీకరించండి. కొత్త ఖాతాకు డబ్బు పంపే ముందు చిన్న ట్రయల్ లావాదేవీని నిర్వహించడం తెలివైన పని. మీ UPI IDని మాన్యువల్గా టైప్ చేయడానికి బదులుగా QR కోడ్ను ఉపయోగించండి, మీ PINని నమోదు చేసే ముందు ఎల్లప్పుడూ పాజ్ చేయండి.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి