Ticket Refund Rules: విమాన ప్రయాణికులకు గుడ్‌న్యూస్.. టికెట్ డౌన్‌గ్రేడ్ అయితే 75శాతం వాపసు..

గత కొద్ది రోజులుగా విమానయాన సంస్థల లొసుగులు ఒక్కొక్కటిగా వెలుగులోకి వస్తున్నాయి. దీంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఇప్పుడు డైరెక్టరేట్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (DGCA) విమానయాన సంస్థలపై చర్యలు తీసుకుంది. కొత్త అభివృద్ధిలో, DGCA పౌర విమానయాన అవసరాలను (CAR) సవరించింది. దీని వల్ల ప్రయాణికులు నేరుగా లబ్ధి పొందనున్నారు. ఫిబ్రవరి 15 నుంచి కొత్త నిబంధనలు అమల్లోకి రానున్నాయి. ప్రయాణీకుల అనుమతి లేకుండానే విమానయాన సంస్థలు టికెట్ క్లాస్‌ని డౌన్‌గ్రేడ్ చేస్తాయి ఇలాంటి ఉదంతాలు అనేకం వెలుగులోకి వచ్చాయి.

అంటే ఎవరైనా బిజినెస్ క్లాస్ టికెట్ బుక్ చేశారనుకుందాం. కొన్ని కారణాల వల్ల, సిబ్బంది ప్రయాణికులను బిజినెస్ క్లాస్ కాకుండా వేరే తరగతిలో కూర్చోమని అభ్యర్థిస్తున్నారు. ఇలాంటి కేసులను అరికట్టేందుకు పౌర విమానయాన నిబంధనలను సవరించారు. దీని ప్రకారం, బిజినెస్ క్లాస్ టికెట్ డౌన్‌గ్రేడ్ అయినప్పుడు.. విమానయాన సంస్థలు పన్నులతో సహా 75% మొత్తాన్ని ప్రయాణికులకు తిరిగి చెల్లించాలి. ఇది మాత్రమే కాదు, తిరిగి చెల్లించడానికి వివిధ షరతులు కూడా నిర్దేశించబడ్డాయి. అంటే, దేశీయ విమానాలు, అంతర్జాతీయ విమానాలకు ప్రత్యేక వాపసు సౌకర్యాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

సవరించిన నిబంధనల ప్రకారం..:

దేశీయ రంగానికి పన్నుతో సహా టికెట్ ధర శాతం. 75% రీఫండ్ చేయబడుతుంది. అంతర్జాతీయ జోన్‌లో 1,500 కిమీ లేదా అంతకంటే తక్కువ దూరం ప్రయాణించే విమానాల కోసం, పన్నుతో సహా టిక్కెట్ ధరలో ఒక శాతం. 30% వాపసు ఇవ్వబడుతుంది. 1,500 కి.మీల నుండి 3,500 కి.మీల మధ్య ఉన్న విమానాలకు, పన్నులతో సహా టిక్కెట్ ధరలో ఒక శాతం. 50% డబ్బు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. 3,500 కి.మీ కంటే ఎక్కువ ప్రయాణించే విమానాలకు, పన్నులతో సహా టికెట్ ధరలో ఒక శాతం. 75% డబ్బును ఎయిర్‌లైన్స్ వాపసు చేస్తుంది.

ఎయిర్ ఇండియాకు జరిమానా:

మహిళా ప్రయాణికురాలి శరీరంపై ఓ ప్రయాణికుడు మూత్ర విసర్జన చేసిన ఘటనపై ఫిర్యాదు చేయనందుకు ఎయిర్ ఇండియాకు డీజీసీఏ ఇటీవల రూ.10 లక్షల జరిమానా విధించింది. ఇది చాలా తీవ్రమైన కేసు. ఇలాంటి సందర్భాల్లో విమానయాన సంస్థ సిబ్బంది తగిన చర్యలు తీసుకోవడంలో జాప్యం చేస్తే కఠిన చర్యలు తీసుకుంటామని విమానయాన సేవల నియంత్రణ సంస్థ డీజీసీఏ కూడా హెచ్చరించింది. కొద్ది రోజుల క్రితం ఇదే కేసుకు సంబంధించి ఎయిర్ ఇండియాకు డీజీసీఏ రూ.30 లక్షల జరిమానా విధించింది. అంతే కాదు పైలట్ లైసెన్స్‌ను కూడా రద్దు చేశారు.

మరిన్ని బిజినెస్ న్యూస్ కోసం