TCS: టీసీఎస్, ఎంఐటీ సంచలనం.. ఏఐతో వ్యాపార భవిష్యత్తుకు కొత్త దారి!
టాటా కన్సల్టెన్సీ సర్వీసెస్ (TCS) MIT స్లోన్ మేనేజ్మెంట్ రివ్యూ (MIT SMR) సంయుక్తంగా చేపట్టిన ఒక కీలకమైన పరిశోధన ఇప్పుడు ఆసక్తిని రేపుతోంది. పెద్ద సంస్థలలో మానవ నిపుణులు, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఎలా సమర్థవంతంగా కలిసి పని చేయగలవని విశ్లేషిస్తోంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా కంపెనీలు తమ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి AI సాంకేతికతపై గణనీయంగా పెట్టుబడులు పెడుతున్న ప్రస్తుత తరుణంలో, ఏఐ వినియోగంలో వస్తున్న విప్లవాత్మక మార్పులను ఈ అధ్యయనం లోతుగా పరిశీలించింది.
ఈ అధ్యయనం తయారీ, రిటైల్, బ్యాంకింగ్, ఆర్థిక సేవలు, లైఫ్ సైన్సెస్, హెల్త్కేర్, ఇంధనం, కమ్యూనికేషన్స్, మీడియా, మరియు టెక్నాలజీ వంటి ఆరు కీలక రంగాలపై దృష్టి సారించింది. AIని ఉపయోగించి కంపెనీలు తమ నిర్ణయాలను ఎలా మెరుగుపరుచుకుంటున్నాయో ఇది విశ్లేషించింది. జనరేటివ్ ఏఐ, ప్రిడిక్టివ్ ఏఐ సంప్రదాయ వ్యాపారాలలో గణనీయమైన మార్పులు తీసుకురాగలవని ఈ అధ్యయనం స్పష్టం చేసింది. MIT SMR, TCS సంయుక్తంగా ఒక సంవత్సరం పాటు ఈ అధ్యయనాన్ని నిర్వహించాయి. ఈ పరిశోధనలో వాల్మార్ట్, మెటా, మాస్టర్కార్డ్, పెర్నాడ్ రికార్డ్ వంటి ప్రముఖ సంస్థల నిపుణులు తమ విలువైన అభిప్రాయాలను పంచుకున్నారు.
ఈ అధ్యయనంలో ఒక ముఖ్యమైన పరివర్తనను గుర్తించారు. AI కేవలం సలహాలు అందించే సాధనం నుంచి వ్యాపారాలకు మార్గనిర్దేశం చేసే స్థాయికి ఎదుగుతోంది. అంటే, AI వ్యాపార పద్ధతులను మెరుగుపరచడమే కాకుండా, సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి అవసరమైన సమగ్ర వివరాలను అందిస్తోంది. ఈ మార్పును వేగంగా స్వీకరించిన కంపెనీలు గణనీయమైన పురోగతిని సాధించాయి. మానవ మేధస్సుకు AIని జోడించడం ద్వారా కొత్త అవకాశాలు ఆవిష్కృతమవుతున్నాయని ఈ అధ్యయనం నొక్కి చెప్పింది.
“ఇంటెలిజెంట్ కో-ఆర్కిటెక్ట్స్ (ICAs) కేవలం నిర్ణయాల నుండి నేర్చుకోవడమే కాకుండా, నిర్ణయాలు తీసుకునే వాతావరణాన్ని కూడా మెరుగుపరచగలవు” అని MIT స్లోన్ మైఖేల్ ష్రేజ్ పేర్కొన్నారు.
AI ప్రభావం, TCS పాత్ర
TCS AI ప్రాక్టీస్ హెడ్ అశోక్ కృష్ణ మాట్లాడుతూ, “AI మానవ నిర్ణయాలను మెరుగుపరచడం ద్వారా కేవలం పనులను ఆటోమేట్ చేయడానికే పరిమితం కాదు. ఇది సంస్థ లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా సిబ్బంది నైపుణ్యాలను తీర్చిదిద్దగలదు. మనుషులు, AI కలిసి స్మార్ట్ నిర్ణయాలు తీసుకునే వాతావరణాన్ని సృష్టించగలవు” అని వివరించారు. TCS తమ భాగస్వాములకు కొత్త సాంకేతికతలను అమలు చేయడంలో సహాయం అందిస్తుంది. ఈ అధ్యయనం ద్వారా, AIని ఉపయోగిస్తున్న కంపెనీలు వృద్ధికి కొత్త మార్గాలు, అధిక ఉత్పాదకత, మెరుగైన సామర్థ్యం, ఖర్చులను తగ్గించుకునే అవకాశాలను కనుగొంటున్నాయి.
ఉదాహరణకు:
రిటైల్ రంగం: AI వినియోగం వినియోగదారులకు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలను అందించడంలో సహాయపడుతుంది.
తయారీ రంగం: AI ఉత్పత్తి డిజైన్, సరఫరా వ్యవస్థలను మెరుగుపరుస్తుంది.
BFSI (బ్యాంకింగ్, ఆర్థిక సేవలు) రంగం: రిస్కులను తగ్గించడం, మోసాలను నిరోధించడంలో AI ఉపయోగపడుతుంది.
కమ్యూనికేషన్స్, మీడియా రంగం: AI వినియోగదారులతో సంభాషణలు, కొత్త వ్యాపార నమూనాలను మెరుగుపరుస్తుంది.
లైఫ్ సైన్సెస్, హెల్త్కేర్ రంగం: ఔషధ పరిశోధన, చికిత్సా పద్ధతులలో AI గణనీయంగా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
మొత్తంగా, AIని ఉపయోగించే సంస్థలు కేవలం నిర్ణయాలను ఆటోమేట్ చేయడమే కాకుండా, నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి అనుకూలమైన, మెరుగైన వాతావరణాన్ని కూడా సృష్టించగలవని ఈ అధ్యయనం స్పష్టం చేస్తుంది