మీరు OTP ‍స్కామ్‌కు గురైతే.. బ్యాంకుల నుంచి మీకు నష్టపరిహారం అందుతుందా? RBI రూల్స్‌ ఏం చెబుతున్నాయంటే?

చిన్న మోసాలకు గురైన బాధితులకు ఉపశమనం కలిగించడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) కొత్త పరిహార నిర్మాణాన్ని ప్రారంభించింది. రూ.25,000 వరకు మోసాలకు వినియోగదారులు బాధ్యత వహించరు. కస్టమర్లు, బ్యాంకులు ఒక్కొక్కరు 15 శాతం వాటాను చెల్లిస్తారు, మిగిలిన మొత్తాన్ని RBI భరిస్తుంది. ఈ సౌకర్యం ఒక్కసారి మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. కస్టమర్ భద్రతను బలోపేతం చేయడంపై దృష్టి సారించి, చిన్న విలువ మోసాలకు గురైన బాధితులకు ఉపశమనం కల్పించడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) గణనీయమైన చర్యలను ప్రకటించింది. చిన్న మోసాల కేసులకు కేంద్ర బ్యాంకు కొత్త పరిహార నిర్మాణాన్ని ప్రవేశపెట్టింది. RBI ప్రకారం దాదాపు 65 శాతం మోసం కేసులు రూ.50,000 కంటే తక్కువ ఉన్నవే.

చిన్న మోసాలకు పరిహారం చెల్లించడానికి ఒక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను రూపొందిస్తున్నట్లు ఆర్‌బిఐ తెలిపింది. ఈ కేసుల సంభవం తక్కువగా ఉన్నప్పటికీ, సంఖ్యాపరంగా అవి చాలా ఎక్కువగా ఉన్నాయి. అటువంటి పరిస్థితిలో కస్టమర్‌ను ఎటువంటి ప్రశ్నలు అడగరు, రూ.25,000 వరకు మోసాలకు బాధ్యత వహించరు. దుర్వినియోగాన్ని నిరోధించడానికి వ్యవస్థలో నియమాలు ఉంటాయి. ఇందులో కస్టమర్‌కు 15 శాతం వాటా ఉంటుందని, బ్యాంకుకు 15 శాతం వాటా ఉంటుందని, మిగిలిన మొత్తాన్ని ఆర్‌బిఐ ఇస్తుందని ఆర్‌బిఐ తెలిపింది. ఈ మొత్తం చిన్నదే అయినప్పటికీ, చిన్న కస్టమర్లకు ఇది చాలా ముఖ్యం. తక్షణ ఉపశమనం, సంతృప్తిని అందించడం దీని ఉద్దేశ్యం. ఈ ప్రతిపాదిత ఏర్పాటు ప్రకారం భద్రతా చర్యలతో సహా రూ.25,000 వరకు నష్టాలకు కస్టమర్ బాధ్యత వహించరు. ఈ చట్రం కింద ఈ బాధ్యతను కస్టమర్, బ్యాంకు పంచుకుంటాయి, భారంలో 15 శాతం భరిస్తాయి, మిగిలిన మొత్తాన్ని RBI పరిహారంగా చెల్లిస్తుంది. ఇది చిన్న డిపాజిటర్లకు తక్షణ ఉపశమనం కలిగిస్తుంది.

మోసానికి పరిహారం కస్టమర్‌కు ఒక్కసారి మాత్రమే ఇవ్వబడుతుందని RBI కూడా స్పష్టం చేసింది. అంటే ఈ పథకం పదే పదే రక్షణ కల్పించడానికి కాదు, తక్షణ ఉపశమనం అందించడానికి ఉద్దేశించబడింది. కస్టమర్లు అప్రమత్తంగా ఉండాలని, బాధ్యతాయుతంగా వ్యవహరించాలని, వారి గత తప్పుల నుండి నేర్చుకోవాలని కేంద్ర బ్యాంకు పేర్కొంది. పదే పదే నిర్లక్ష్యం లేదా తప్పులకు ఈ పథకం కింద పరిహారం ఇవ్వబడదు.

మరిన్ని బిజినెస్‌ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్‌ చేయండి