Zomato: జొమాటో ప్రియులకు బ్యాడ్న్యూస్.. ఆ ఆప్షన్ తొలగింపు!
Zomato Food Order: ఫాస్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ ఆలోచన చుట్టూ ఉన్న ఉత్సాహం వాస్తవానికి చాలా సవాలుతో కూడుకున్నదని రుజువు చేస్తుంది. రెస్టారెంట్ భాగస్వాములకు ఇప్పటికే చాలా ఆర్డర్లు వస్తున్నందున వారిని సిద్ధం చేయడం అతిపెద్ద సవాలు. ఇంకా నాణ్యతను కాపాడుకుంటూ..
మీరు కూడా Zomato యాప్లో త్వరగా ఫుడ్ ఆర్డర్ చేయాలని ఆలోచిస్తుంటే ఈ వార్త మీ కోసమే. జొమాటో ఇటీవల ఎటువంటి ప్రకటన లేకుండా తన 15 నిమిషాల ఫుడ్ డెలివరీ సర్వీస్ ‘క్విక్’ను యాప్ నుండి తొలగించింది. దీని అర్థం Zomato నుండి త్వరగా ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేసే ఆప్షన్ ఇకపై అందుబాటులో లేదు. ఈ సేవ కొన్ని నెలల క్రితం ప్రారంభించింది. కానీ ఇప్పుడు యాప్లో దాని జాడ లేదు.
‘త్వరిత’ సేవ అంటే ఏమిటి?
జొమాటో ‘క్విక్’ అనే సేవను ప్రారంభించింది. ఇది వినియోగదారులకు 15 నిమిషాల్లో ఆహారాన్ని డెలివరీ చేసేందుకు అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చింది. ఇది ప్రత్యేకంగా బెంగళూరు, ముంబై, హైదరాబాద్, గురుగ్రామ్ వంటి ప్రధాన నగరాల్లో ప్రారంభించారు. ఈ సేవ జోమాటో ‘ఎవ్రీడే’ సిరీస్లో భాగం.
అకస్మాత్తుగా దాన్ని ఎందుకు తొలగించారు?
ఈ నిర్ణయంపై జొమాటో ఇంకా ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటన చేయలేదు. కానీ కంపెనీ అకస్మాత్తుగా అటువంటి సేవను మూసివేయడం ఇదే మొదటిసారి కాదు. 2022 ప్రారంభంలో జొమాటో కేవలం 10 నిమిషాల్లో ఆహారాన్ని డెలివరీ చేస్తామని హామీ ఇచ్చి ‘ఇన్స్టంట్’ డెలివరీ సేవను ప్రారంభించింది. కానీ ఈ సర్వీస్ ఎక్కువ కాలం కొనసాగలేదు. అలాగే 2023 ప్రారంభంలో ఈ సర్వీస్ తొలగించింది.
సమస్య ఎక్కడ ఉంది?
ఫాస్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ ఆలోచన చుట్టూ ఉన్న ఉత్సాహం వాస్తవానికి చాలా సవాలుతో కూడుకున్నదని రుజువు చేస్తుంది. రెస్టారెంట్ భాగస్వాములకు ఇప్పటికే చాలా ఆర్డర్లు వస్తున్నందున వారిని సిద్ధం చేయడం అతిపెద్ద సవాలు. ఇంకా నాణ్యతను కాపాడుకుంటూ ప్రతి ఆర్డర్ను కొన్ని నిమిషాల్లో సిద్ధం చేసి, ఆపై డెలివరీ చేయడం చాలా కష్టమైన ప్రక్రియ.
బ్లింకిట్ జొమాటోకు ఆశాకిరణం:
అయితే కిరాణా డెలివరీలో జొమాటోకు మంచి స్పందన లభిస్తోంది. గ్రోఫర్స్ను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత సృష్టించబడిన ‘బ్లింకిట్’ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా స్వీకరించబడిన జొమాటో 10 నిమిషాల కిరాణా డెలివరీ మోడల్ విజయవంతమైంది. ఇప్పుడు బ్లింకిట్ ‘బిస్ట్రో బై బ్లింకిట్’ వంటి కొత్త కార్యక్రమాలను కూడా చేపడుతోంది. దీనిలో చిన్న ఆహార పదార్థాలు త్వరగా డెలివరీ అవుతాయి. కానీ ప్రస్తుతం ఇది చాలా పరిమిత స్థాయిలో అందుబాటులో ఉంది.
ఫాస్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ ఆలోచన విఫలమైందా?
ఫాస్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ ఆలోచన మంచిది కాదని కాదు.. కానీ దానిని అమలు చేయడం అంత సులభం కాదు. తాజా, వేడి ఆహారం విషయానికి వస్తే 15 నిమిషాల్లో ప్రతిదీ పరిపూర్ణంగా చేయడం చాలా కష్టం అవుతుంది. బహుశా ఈ కారణంగానే జొమాటో ఈ సర్వీసును తొలగించాలని నిర్ణయించుకున్నట్లు తెలుస్తోంది. ప్రస్తుతం Zomato ‘క్విక్’ సర్వీస్ యాప్ నుండి తొలగించారు. కంపెనీ దానికి సంబంధించిన ఎటువంటి సమాచారాన్ని పంచుకోలేదు. కానీ ఫాస్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ పథకాన్ని విజయవంతం చేయడం అంత సులభం కాదని ఖచ్చితంగా స్పష్టమవుతుంది. ముఖ్యంగా నాణ్యత రాజీపడనప్పుడు.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి