
Reserve Bank Of India: వినియోగదారుల రక్షణను బలోపేతం చేయడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) ఒక పెద్ద అడుగు వేస్తోంది. మరో సంచనల నిర్ణయానికి సిద్ధమవుతోంది. ఆర్థిక ఉత్పత్తులు, సేవల విక్రయంలో పెరుగుతున్న మిస్సెల్లింగ్ (తప్పుదారి పట్టించే అమ్మకాలు) సమస్యను అరికట్టేందుకు రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) కీలక చర్యలకు సిద్ధమవుతోంది. తన ఆధీనంలో ఉన్న అన్ని నియంత్రిత సంస్థలకు (Regulated Entities) వర్తించేలా ప్రకటనలు, మార్కెటింగ్, విక్రయాలపై సమగ్ర నిబంధనలు విడుదల చేయనున్నట్లు ఆర్బీఐ వెల్లడించింది.
వినియోగదారులను తప్పుదారి పట్టిస్తూ వేర్వేరు ఆర్థిక పథకాలు, సేవలను విక్రయిస్తుండడాన్ని నివారించడంపై ఆర్బీఐ దృష్టి సారిస్తోంది. 2024–25 బ్యాంకింగ్ రంగం ధోరణులు, పురోగతిపై విడుదల చేసిన నివేదికలో ఈ విషయాన్ని ఆర్బీఐ స్పష్టం చేసింది. మిస్సెల్లింగ్ వల్ల వినియోగదారులతో పాటు మొత్తం ఆర్థిక వ్యవస్థపై తీవ్ర ప్రభావం పడుతుందని పేర్కొంది. అందుకే ఈ సమస్యను నివారించేందుకు స్పష్టమైన, కఠినమైన మార్గదర్శకాలు అవసరమని తెలిపింది.
ఇది కూడా చదవండి: Gold Price Today: తగ్గుముఖం పడుతున్న బంగారం, వెండి ధరలు.. తాజా రేట్ల వివరాలు!
ఈ సమాచారం సోమవారం విడుదల చేసిన RBI బ్యాంకింగ్ ఇన్ ఇండియా 2024-25 ట్రెండ్స్ అండ్ ప్రోగ్రెస్ నివేదికలో అందించింది. ఆర్బీఐ తన భవిష్యత్ విధానాలు సైబర్ భద్రత, మోసాల నివారణ, కస్టమర్ రక్షణ, ఆర్థిక స్థిరత్వాన్ని కాపాడుకోవడంపై దృష్టి సారిస్తాయని స్పష్టం చేసింది. రుణాల వసూలు సమయంలో రికవరీ ఏజెంట్ల ప్రవర్తనపై ఉన్న ప్రస్తుత నిబంధనలను కూడా సమీక్షించి, అన్ని రంగాలకు ఒకే విధంగా వర్తించే ఏకీకృత మార్గదర్శకాలు జారీ చేయాలని ఆర్బీఐ యోచిస్తోంది.
ఇది కూడా చదవండి: ATM: తగ్గిపోతున్న ఏటీఎంల సంఖ్య.. అసలు కారణం ఏంటో తెలుసా..? ఆర్బీఐ కీలక నివేదిక
ఆర్థిక ఉత్పత్తులను తప్పుగా అమ్మడం వల్ల కస్టమర్లపై ప్రభావం చూపడమే కాకుండా మొత్తం ఆర్థిక వ్యవస్థ విశ్వసనీయత, స్థిరత్వం దెబ్బతింటుందని నివేదిక పేర్కొంది. ఈ నేపథ్యంలో రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ప్రస్తుత నిబంధనలను సమీక్షిస్తోంది. సమన్వయ మార్గదర్శకాలను ప్రవేశపెట్టడానికి సన్నాహాలు చేస్తోంది. ఇది రికవరీ ఏజెంట్ల పాత్ర, రుణ రికవరీ ప్రక్రియ, ప్రవర్తన సంబంధిత విషయాలను కవర్ చేస్తుంది.
డిజిటల్ మోసాలు పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో వినియోగదారుల రక్షణ, సైబర్ సెక్యూరిటీపై ఆర్బీఐ దృష్టిని మరింత పెంచింది. ఈ క్రమంలో కేంద్ర హోం మంత్రిత్వ శాఖ సహా ఇతర సంబంధిత సంస్థలతో కలిసి సైబర్ ఆధారిత మోసాలను అరికట్టే చర్యలు చేపడుతోంది. డిజిటల్, సైబర్ మోసాలకు సంబంధించి, ఆన్లైన్ మోసాలను అరికట్టడానికి, కస్టమర్ రక్షణను బలోపేతం చేయడానికి చర్యలను అభివృద్ధి చేయడానికి హోం వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖతో సహా ఇతర వాటాదారులతో కలిసి పనిచేస్తున్నట్లు ఆర్బీఐ పేర్కొంది. బ్యాంకులు, ఆర్థిక సంస్థలు బలమైన అంతర్గత నియంత్రణలు, తగినంత ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారులు, డిజిటల్ ఆర్థిక అక్షరాస్యతపై దృష్టి పెట్టాలని నివేదిక నొక్కి చెప్పింది.
ఇది కూడా చదవండి: Gold Price Today: తగ్గుముఖం పడుతున్న బంగారం, వెండి ధరలు.. తాజా రేట్ల వివరాలు!
కొత్త చెల్లింపు మార్గాల ఆవిర్భావం, డిజిటల్ లావాదేవీల పెరుగుతున్న పరిమాణం, మారుతున్న మోసపూరిత పద్ధతులను ఉటంకిస్తూ, అనధికార ఎలక్ట్రానిక్ బ్యాంకింగ్ లావాదేవీలకు పరిమిత కస్టమర్ బాధ్యతపై 2017 మార్గదర్శకాలను సమీక్షిస్తున్నట్లు RBI పేర్కొంది.
ఇటీవలి తన ప్రయత్నాలను ఉటంకిస్తూ, మ్యూల్ ఖాతాలను గుర్తించడానికి MuleHunter.ai అనే సాధనాన్ని అభివృద్ధి చేసినట్లు ఆర్బీఐ పేర్కొంది. ఈ వ్యవస్థ డిసెంబర్ 17, 2025 నాటికి 23 బ్యాంకులలో అమలు చేయనున్నారు. అదనంగా అనుమానాస్పద లావాదేవీలను ఫ్లాగ్ చేయడానికి, మోసాలను నిరోధించడంలో సహాయపడటానికి కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించే డిజిటల్ చెల్లింపుల ఇంటెలిజెన్స్ ప్లాట్ఫామ్ (DPIP) పై పని జరుగుతోంది.
ఇది కూడా చదవండి: Jio Plan: కేవలం రూ.91రీఛార్జ్తో 28 రోజుల వ్యాలిడిటీ.. డేటా, కాలింగ్ అన్ని బెనిఫిట్స్!
నివేదిక ప్రకారం, 2024-25లో మోసం కేసుల సంఖ్య తగ్గింది. కానీ దానిలో ఉన్న మొత్తం పెరిగింది. మార్చి 27, 2023 నాటి సుప్రీంకోర్టు తీర్పుకు అనుగుణంగా 122 కేసులను (రూ.18,336 కోట్లు) తిరిగి మూల్యాంకనం చేసి నివేదించడం దీనికి ప్రధాన కారణం. సంఘటనల పరంగా మొత్తం కేసులలో కార్డ్/ఇంటర్నెట్ మోసాలు 66.8% వాటా కలిగి ఉండగా, ముందస్తు మోసాలు మొత్తం మొత్తంలో 33.1% వాటా కలిగి ఉన్నాయి. ప్రైవేట్ బ్యాంకులు ఎక్కువ సంఖ్యలో కేసులను నివేదించగా, ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకులు మొత్తం పరంగా ఎక్కువ మోసాలను నివేదించాయి.
ఇది కూడా చదవండి: Business Idea: కేవలం రూ.50,000తో ఈ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించండి.. ఏడాదికి రూ.10 లక్షల వరకు సంపాదించండి!
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి