Indian Railways: భారత రైల్వే క్రమంగా ప్రయాణికుల సంఖ్యను పెంచుతోంది. ఈ పరిస్థితుల్లో మహమ్మారి మళ్ళీ ముంచుకు వచ్చింది. దీంతో మళ్ళీ రైళ్ళ రాకపోకలపై రాష్ట్రాలు అభ్యంతరాలు వ్యక్తం చేస్తున్నాయి. దీంతో భారత రైల్వే ప్రయాణీకులను చేరవేయడం కోసం ప్రత్యేకంగా రైల్వే ప్రామాణిక ప్రోటోకాల్(ఎస్ఓపీ) ప్రవేశపెట్టింది. ఈ ప్రోటోకాల్ తక్షణం అమల్లోకి వస్తుందని హోం మంత్రిత్వ శాఖ ప్రకటించింది. ఆ ప్రోటోకాల్ అంశాలను రైల్వే ప్రతినిధి ఒకరు వివరించారు. దాని ప్రకారం..
టికెట్ల బుకింగ్ మరియు రద్దు:
i) పూర్తిగా టికెట్ తనిఖీ చేసిన తరువాతే సిబ్బంది ఆన్బోర్డ్ కి అనుమతి ఇస్తారు. బుకింగ్ నిరీక్షణ జాబితా టికెట్ అనుమతించరు.
ii) రిజర్వ్ చేయని టిక్కెట్లు (యుటిఎస్) అనుమతిస్తారు కానీ, పరిమిత రైళ్లు మాత్రమే ఇటువంటి రిజర్వ్ చేయని ప్రయాణానికి అనుమతి ఇవ్వబడ్డాయి.
రైలులో క్యాటరింగ్ :
i) ఛార్జీలలో క్యాటరింగ్ ఛార్జీలు చేర్చబడవు. రైళ్లలో ప్రీ-పెయిడ్ క్యాటరింగ్ సేవలు నిలిపివేస్తారు. అయితే, ప్యాక్ చేసిన రెడీ టు ఈట్ (ఆర్టిఇ) భోజనం,
వస్తువులు, ప్యాక్ చేసిన తాగునీటి సీసాలు, టీ / కాఫీ / పానీయాలు మొదలైనవి అందుబాటులో ఉంచుతారు.
ii) ప్రయాణీకులకు ఐఆర్సిటిసి ద్వారా ఇ-క్యాటరింగ్ సౌకర్యం లభిస్తుంది.
iii) రైళ్లలో క్యాటరింగ్ సేవలను అందించడం అనేది భద్రతకు లోబడి ఉంటుంది. ఎప్పటికప్పుడు ప్రభుత్వం జారీ చేసిన పరిశుభ్రత ప్రోటోకాల్స్ పాటించాల్సి ఉంటుంది.
iv) ప్రయాణ సమయంలో ఎటువంటి దిండు, దుప్పట్లు మరియు కర్టన్లు అందించబడవు.
v) ప్రయాణీకులు రైలు కోసం తమ సొంత దిండును, దుప్పటిని తీసుకెళ్లాలని సూచించారు.
AC లోపల ఉష్ణోగ్రత:
ఈ ప్రయోజనం కోసం కోచ్లు తగిన విధంగా నియంత్రించబడతాయి. ప్రయాణ సౌలభ్యం కోసం ప్రయాణీకులు, బెడ్రోల్ కిట్ / వస్తువులు అన్ని మల్టీ పర్పస్ స్టాల్స్లో కొనుగోలు చేయడానికి అందుబాటులో ఉన్నాయి.
ప్రయాణీకుల ప్రవేశం మరియు కదలికలకు సంబంధించిన ప్రోటోకాల్:
i) పూర్తిగా వెయిట్లిస్ట్ టిక్కెట్లు ఉన్న ప్రయాణీకులను రైల్వే స్టేషన్లోకి అనుమతించరు.
ii) ప్రయాణీకులు రైల్వే స్టేషన్లలో ప్రత్యేక ప్రవేశ మరియు నిష్క్రమణ ద్వారాలను ఉపయోగించాలని కోరారు. ప్రయాణీకుల ముఖాముఖి కదలికలు లేని విధంగా ఇటువంటి ఏర్పాట్లు చేస్తారు.
iii) ప్రయాణీకులు స్టేషన్లో థర్మల్ స్క్రీనింగ్కు లోబడి ఉండాలి. లక్షణాలు లేని ప్రయాణికులు మాత్రమే ప్రయాణానికి అనుమతించబడతారు.
iv) ప్రయాణంలో ప్రయాణీకులు కూడా శానిటైజర్లను తీసుకెళ్లాలని కోరుతున్నారు.
v) ప్రయాణీకులు ఎంట్రీ వద్ద ఫేస్ కవర్లు / ముసుగులు ధరించాలి. ప్రయాణ సమయంలో. ఏదైనా ఉల్లంఘన జరిగితే చట్ట ప్రకారం చర్యలు ఉంటాయి.
vi) బోర్డింగ్ సమయంలో మరియు ప్రయాణీకులు సామాజిక దూరాన్ని పాటించాలి.
vii) ప్రయాణీకులందరూ తమ గమ్యస్థానాలకు చేరుకున్నప్పుడు, గమ్య రాష్ట్రం సూచించిన ఆరోగ్య ప్రోటోకాల్లకు కట్టుబడి ఉండాలి.
viii) ప్రయాణీకులందరూ ఆరోగ్య సేతు అప్లికేషన్ను డౌన్లోడ్ చేసి ఉపయోగించాలని సూచించారు.