వాహనదారులకు అలర్ట్.. ఫ్యాస్ట్ట్యాగ్ యూజర్లు KYV చేయించుకోవాలా? పూర్తి వివరాలు ఇవే..
NHAI ఫాస్టాగ్ KYV ప్రక్రియను సులభతరం చేసింది. ఇకపై KYV పూర్తి చేయని వారికి తక్షణమే సేవలు నిలిపివేయబడవు. సైడ్ ఫోటోలు అవసరం లేదు; నంబర్ ప్లేట్, ఫాస్టాగ్ ముందరి ఫోటో మాత్రమే సరిపోతుంది. వాహన్ డేటాబేస్ నుండి వివరాలు ఆటోమేటిక్గా వస్తాయి.
నేషనల్ హైవేస్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (NHAI) నో యువర్ వెహికల్ (KYV) ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడం ద్వారా FASTag వినియోగదారులకు ఊరట కలిగించింది. ఇండియన్ హైవేస్ మేనేజ్మెంట్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (IHMCL) జారీ చేసిన సవరించిన మార్గదర్శకాలు, సమ్మతిని సులభతరం చేయడం, మొత్తం కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయి. కొత్త ఆదేశాల ప్రకారం KYV ప్రక్రియను ఇంకా పూర్తి చేయని వాహనాలకు FASTag సేవలు నిలిపివేయరు. సేవా అంతరాయాలను ఎదుర్కోకుండా వినియోగదారులు తమ వివరాలను సమర్పించడానికి, వెరిఫికేషన్ పూర్తి చేయడానికి తగినంత సమయం ఇవ్వనున్నారు.
ఈజీ డాక్యుమెంటేషన్
కొత్త KYV నిబంధనల ప్రకారం కార్లు, జీపులు, వ్యాన్ల సైడ్ ఛాయాచిత్రాలు ఇకపై అవసరం లేదని రోడ్డు రవాణా, రహదారుల మంత్రిత్వ శాఖ ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. “నంబర్ ప్లేట్, FASTag ముందు ఫోటోను మాత్రమే అప్లోడ్ చేయాలి” అని మంత్రిత్వ శాఖ స్పష్టం చేసింది. వినియోగదారుడు తమ వాహన నంబర్, ఛాసిస్ నంబర్ లేదా మొబైల్ నంబర్ను నమోదు చేసిన తర్వాత వాహన్ డేటాబేస్ నుండి వాహన రిజిస్ట్రేషన్ వివరాలను ఆటోమేటిక్గా పొందే ఫీచర్ను కూడా కొత్త వ్యవస్థ కలిగి ఉంటుంది. ఒకటి కంటే ఎక్కువ వాహనాలు ఒకే మొబైల్ నంబర్కు లింక్ అయితే, వినియోగదారులు ఏ వాహనానికి KYV పూర్తి చేయాలనుకుంటున్నారో ఎంచుకునే అవకాశం ఉంటుంది.
వినియోగదారులు ఎటువంటి అంతరాయాలను ఎదుర్కోకుండా చూసుకోవడానికి, KYV విధానానికి ముందు జారీ చేయబడిన FASTags దుర్వినియోగం లేదా వదులుగా అతికించిన ట్యాగ్ల గురించి ఫిర్యాదులు ఉంటే తప్ప, అవి యాక్టివ్గా ఉంటాయని మంత్రిత్వ శాఖ తెలిపింది. జారీ చేసే బ్యాంకులు కస్టమర్లకు SMS రిమైండర్లను కూడా పంపుతాయి, KYV ప్రక్రియను పూర్తి చేయమని అడుగుతాయి. పత్రాలను అప్లోడ్ చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ ఏదైనా సాంకేతిక సమస్యను ఎదుర్కొంటే, సేవను నిష్క్రియం చేసే ముందు ధృవీకరణను పూర్తి చేయడంలో సహాయం చేయడానికి జారీ చేసే బ్యాంకు నేరుగా సంప్రదించాలి. KYVకి సంబంధించిన ఏవైనా ఇబ్బందులు లేదా ఫిర్యాదుల కోసం, కస్టమర్లు 1033లో నేషనల్ హైవే హెల్ప్లైన్ను సంప్రదించవచ్చు.
KYV ముఖ్యాంశాలు
- సైడ్ ఫోటోలు అవసరం లేదు: నంబర్ ప్లేట్, ఫాస్ట్ ట్యాగ్ను చూపించే ముందు చిత్రం మాత్రమే అవసరం.
- ఆటోమేటిక్ ఆర్సి డేటా తిరిగి పొందడం: వాహనం లేదా ఛాసిస్ నంబర్ ఉపయోగించి వాహన్ నుండి వాహన వివరాలను పొందుతాము.
- మల్టీ వెహికల్ ఆప్షన్: ఒకే నంబర్ కింద ఎక్కువ రిజిస్టర్డ్ వాహనాలు ఉన్న వినియోగదారులు దేనిని ధృవీకరించాలో ఎంచుకోవచ్చు.
- అంతరాయం లేని సేవ: చెల్లుబాటు అయ్యే ఫిర్యాదు లేకపోతే పాత ఫాస్ట్ట్యాగ్లు యాక్టివ్గా ఉంటాయి.
- కస్టమర్ సపోర్ట్: KYV-సంబంధిత ప్రశ్నలు లేదా మద్దతు కోసం వినియోగదారులు నేషనల్ హైవే హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేయవచ్చు.
FASTag రేడియో ఫ్రీక్వెన్సీ ఐడెంటిఫికేషన్ (RFID) టెక్నాలజీని ఉపయోగించి లింక్ చేయబడిన ప్రీపెయిడ్ ఖాతా నుండి నేరుగా టోల్ చెల్లింపులు చేస్తుంది. వాహనం విండ్స్క్రీన్కు అతికించబడిన ఈ ట్యాగ్, డ్రైవర్లు నగదు లావాదేవీల కోసం ఆగకుండా టోల్ ప్లాజాల గుండా వెళ్ళడానికి అనుమతిస్తుంది, తద్వారా రద్దీ, వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గిస్తుంది. KYV (నో యువర్ వెహికల్) అనేది ఒక నియంత్రణ ప్రక్రియ, దీనికి FASTag వినియోగదారులు వారి ట్యాగ్, వాహనానికి సంబంధించిన నిర్దిష్ట చిత్రాలను అప్లోడ్ చేయాలి. ఈ దశ FASTag సరిగ్గా జారీ చేయబడిందని, సరైన వాహనంతో లింక్ చేయబడిందని, విండ్షీల్డ్కు సరిగ్గా అతికించబడిందని నిర్ధారిస్తుంది. ప్రస్తుత మార్గదర్శకాల ప్రకారం KYV ధృవీకరణ మూడు సంవత్సరాల వరకు చెల్లుతుంది, ఆ తర్వాత వినియోగదారులు తిరిగి KYV ప్రక్రియను పూర్తి చేయాలి.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి