ATM నుంచి 10 వేలు విత్డ్రా చేసుకోవడానికి వెళ్లిన వ్యక్తికి బ్యాంకు రూ.3 లక్షలు చెల్లించింది.. 9 ఏళ్ల తర్వాత కోర్టు సంచలన తీర్పు!
ATM Withdraw: మీ ఖాతా నుండి డబ్బు తీసివేసిన తర్వాత ఏటీఎంలో లావాదేవీ విఫలమైతే బ్యాంకు మీ డబ్బును తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుందని ఇది స్పష్టంగా చూపిస్తుంది. ఒకవేళ ఇలా జరగకపోతే మీరు లావాదేవీ స్లిప్ కాపీ, మీ ఫిర్యాదుతో అంబుడ్స్మన్ను లేదా వినియోగదారుల..
ATM Withdraw: ఏటీఎం నుండి నగదు విత్డ్రా చేసేటప్పుడు మీ ఖాతా నుండి డబ్బు తీసివేసినప్పటికీ విత్డ్రా చేయడంలో సమస్య రావడం తరచుగా జరుగుతుంది. అటువంటి పరిస్థితిలో బ్యాంకుకు ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా తీసివేసిన డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు. సుమారు తొమ్మిదేళ్ల క్రితం గుజరాత్లోని సూరత్లో నివసిస్తున్న ఒక వ్యక్తికి ఇలాంటి ఘటనే ఎదురైంది. ఈ సంఘటన 2017 ఫిబ్రవరి 18న జరిగింది. ఆ రోజు సూరత్లోని ఉధ్నా నివాసి అయిన ఈ వ్యక్తి డబ్బు విత్డ్రా చేసుకోవడానికి ఒక ఏటీఎంకు వెళ్ళాడు. ఆ ఏటీఎం ఎస్బిఐకి చెందినది. అతని ఖాతా బ్యాంక్ ఆఫ్ బరోడాలో ఉంది. అతను రూ.10,000 విత్డ్రా చేయాలనుకున్నాడు. అయితే అతను తన పిన్, ఇతర వివరాలను నమోదు చేసినప్పటికీ, ఏటీఎం నగదును ఇవ్వలేదు. కానీ అతని ఖాతా నుండి పూర్తి రూ.10,000 కట్ అయ్యాయి. ఏ ఇతర కస్టమర్లాగే, ఆ వ్యక్తి బ్యాంకుకు చాలాసార్లు ఫిర్యాదు చేశాడు. కానీ ప్రయోజనం లేకపోయింది. లావాదేవీ విజయవంతమైందని, కస్టమర్కు డబ్బులు అందాయని పేర్కొంటూ, బ్యాంకు ఈ విషయం నుండి చేతులు దులుపుకుంది.
ఇది కూడా చదవండి: Zomato: ఇక బాదుడే.. బాదుడు.. ఫుడ్ ప్రియులకు భారీ షాక్ ఇవ్వబోతున్న జోమాటో..!
జతిన్ ఓటమిని అంగీకరించలేదు:
బ్యాంకు పదేపదే నిరాకరించడంతో జతిన్ పటేల్ అనే వ్యక్తి ఆర్టీఐ (సమాచార హక్కు)ని ఆశ్రయించి, ఏటీఎం నుండి సీసీటీవీ ఫుటేజ్, జర్నల్ లాగ్లను పొందాడు. ఆ ఫుటేజ్లో జతిన్కు ఏటీఎం నుండి ఎలాంటి నగదు అందలేదని స్పష్టంగా కనిపించింది. అయినప్పటికీ బ్యాంకు డబ్బును వాపసు ఇవ్వడానికి నిరాకరించింది. దీంతో జతిన్ వినియోగదారుల కోర్టును ఆశ్రయించి, సూరత్ జిల్లా వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్ (సీడీఆర్సీ)లో కేసు దాఖలు చేశాడు. విచారణ అనంతరం, బ్యాంకు వినియోగదారుడి అభ్యర్థనను పట్టించుకోకపోవడమే కాకుండా, సాక్ష్యాలు ఉన్నప్పటికీ డబ్బును వాపసు ఇవ్వడానికి నిరాకరించిందని కోర్టు నిర్ధారించింది.
ఇది కూడా చదవండి: భారీగా పడిపోతున్న వెండి ధర.. జస్ట్ 10 రోజుల్లో ఎంత తగ్గిందో తెలిస్తే అవాక్కవుతారు!
బ్యాంకు బకాయిలు చెల్లించాల్సి వచ్చింది :
ఆర్బిఐ నిబంధనల ప్రకారం.. ఒక లావాదేవీ విఫలమైతే వినియోగదారుడు ఫిర్యాదు చేసిన ఐదు రోజుల్లోగా బ్యాంకు డబ్బును తిరిగి చెల్లించాలి. డబ్బును తిరిగి చెల్లించడంలో విఫలమైతే రోజుకు రూ.100 చొప్పున జరిమానా విధింపు ఉంటుంది. ఈ కేసు తొమ్మిది సంవత్సరాల (3,288 రోజులు) అయినందున బ్యాంకుకు రూ.3,288 x100 = రూ.3,28,000 జరిమానా విధించింది కోర్టు. రూ.10,000 అసలు మొత్తంపై 9% వరకు వార్షిక వడ్డీని కూడా చెల్లించారు. అదనంగా మానసిక వేధింపులకు రూ.3,000, న్యాయ ఖర్చులకు రూ.2,000 కూడా చెల్లించారు.
మీ ఖాతా నుండి డబ్బు తీసివేసిన తర్వాత లావాదేవీ విఫలమైతే బ్యాంకు మీ డబ్బును తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుందని ఇది స్పష్టంగా చూపిస్తుంది. ఒకవేళ ఇలా జరగకపోతే మీరు లావాదేవీ స్లిప్ కాపీ, మీ ఫిర్యాదుతో అంబుడ్స్మన్ను లేదా వినియోగదారుల న్యాయస్థానాన్ని ఆశ్రయించవచ్చు.
ఇది కూడా చదవండి: Diesel Price: దిమ్మదిరిగే షాకిచ్చిన చమురు కంపెనీలు.. భారీగా పెరిగిన డీజిల్ ధర
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి