Flights Rules: విమానం ఆలస్యమైతే డబ్బులు వాపస్‌ ఇస్తారా? నిబంధనలు ఏమిటి?
ఎయిర్‌లైన్ నియంత్రణకు మించిన అసాధారణ పరిస్థితుల కారణంగా ఫోర్స్ మేజ్యూర్ కారణంగా విమాన రద్దు, విమాన జాప్యాలు సంభవించిన సందర్భాల్లో పరిహారం చెల్లించడానికి ఎయిర్‌లైన్ బాధ్యత వహించదు. సాధారణ భాషలో చెప్పాలంటే, ఎయిర్‌లైన్ సంఘటనను నియంత్రించలేకపోతే కంపెనీకి వాపసు ఇవ్వడం నుండి మినహాయింపు ఉంటుంది..
Flights Rules: ఫ్లైట్ ఆలస్యం కారణంగా సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ప్రయాణికుల నుండి వీడియోలు, పోస్ట్‌లతో నిండిపోతుంటాయి. అందులో వారు విమాన ఆలస్యం లేదా రద్దుపై ఆగ్రహం వ్యక్తం చేయడం, విమానయాన సంస్థలను నిందించడం కనిపిస్తుంది. ఆదివారం ఢిల్లీ-గోవా సెక్టార్ నుండి ఇండిగో విమానంలో ప్రయాణిస్తున్న ఒక ప్రయాణీకుడు విమానం 10 గంటలకు పైగా ఆలస్యం కావడంతో కో-పైలట్‌పై దాడి చేశాడు. ఇప్పటివరకు, 163 కంటే ఎక్కువ విమానాలు వాటి షెడ్యూల్ సమయం నుండి ఆలస్యం అయ్యాయి. అలాగే 100 విమానాలు రద్దు అయ్యాయి. మీరు కూడా విమానంలో ప్రయాణించబోతున్నట్లయితే మీరు ముందుగా నియమాల గురించి తెలుసుకోవాలి. అలాగే విమానాలు ఆలస్యం లేదా రద్దు చేసినప్పుడు ప్రయాణీకుడిగా మీ హక్కులు ఏమిటో తెలుసుకోండి.
నియమం ఏమి చెబుతుంది?
పౌర విమానయాన నిబంధనల ప్రకారం.. విమానాలు ఆలస్యం అయితే సంస్థ ప్రయాణీకులకు వసతి, ఆహార సౌకర్యాలను అందిస్తుంది. కావాలంటే బస ఏర్పాట్లు కూడా చేస్తుంది. డొమెస్టిక్ ఫ్లైట్‌లో ఉన్నప్పుడు, ఫ్లైట్ షెడ్యూల్ చేసిన బయలుదేరే సమయం నుండి 6 గంటల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యమైతే ఎయిర్‌లైన్ కంపెనీ దీని గురించి ప్రయాణీకులకు 24 గంటల ముందుగానే తెలియజేస్తుంది. లేదా చెక్-ఇన్ తర్వాత ఆలస్యమైతే విమానయాన సంస్థ ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికను అందిస్తుంది. అలా చేయకపోతే, ప్రయాణీకుడు పూర్తి మొత్తాన్ని వాపసు చేయాల్సి ఉంటుంది. అన్ని సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకున్నప్పటికీ నివారించలేని అసాధారణ పరిస్థితుల కారణంగా ఆలస్యం జరిగితే విమానయాన సంస్థలు ఈ బాధ్యతల నుండి విముక్తి పొందవచ్చు.
ఆ పరిస్థితి ఏమిటి?
ఎయిర్‌లైన్ నియంత్రణకు మించిన అసాధారణ పరిస్థితుల కారణంగా ఫోర్స్ మేజ్యూర్ కారణంగా విమాన రద్దు, విమాన జాప్యాలు సంభవించిన సందర్భాల్లో పరిహారం చెల్లించడానికి ఎయిర్‌లైన్ బాధ్యత వహించదు. సాధారణ భాషలో చెప్పాలంటే, ఎయిర్‌లైన్ సంఘటనను నియంత్రించలేకపోతే కంపెనీకి వాపసు ఇవ్వడం నుండి మినహాయింపు ఉంటుంది.
ఎంత డబ్బు వాపసు వస్తుందా?
- 1 గంట వరకు ఆలస్యం అయ్యే విమానాలకు రూ. 5,000 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీలు, ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు.
- 1 గంట కంటే ఎక్కువ, 2 గంటల వరకు ఆలస్యం అయ్యే విమానాల కోసం, రూ. 7,500 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీ, ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు, ఏది తక్కువైతే అది.
- విమానం 2 గంటల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యం అయితే, రూ. 10,000 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీ, ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు, ఏది తక్కువైతే అది.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి