
ప్రముఖ యాప్ వాట్సాప్ను ఉపయోగించని వారు స్మార్ట్ఫోన్లు వాడేవారు చాలా తక్కువ. చాటింగ్ చేయడమే కాదు ఇప్పుడు యాప్ కూడా అవసరానికి ఉపయోగపడుతోంది. ఫలితంగా ఉదయం లేచినప్పటి నుంచి రాత్రి నిద్రపోయే వరకు ఈ యాప్ లేకుండా ఉండని పరిస్థితి నెలకొంది. చిన్నారుల నుంచి పెద్దల వరకు వాట్సాప్ చాటింగ్తో ఫోటోలు, వీడియోలు చూస్తూ ఉండిపోతుంటారు. ఎంత బిజీగా ఉన్నా వాట్సాప్ చూడని వారుండరు.

కొన్నిసార్లు వాట్సాప్లో ఫోటోలు, వీడియోలు డౌన్లోడ్ చేసేందుకు ప్రయత్నిస్తే డౌన్లోడ్ కావు. ఎంత ప్రయత్నించినా కుదరదు. అలాంటి సమయంలో డౌన్లోడ్ కాకపోవడానికి కారణాలను గుర్తించడం మంచిది. చాలా ప్రయత్నాల తర్వాత కూడా డౌన్లోడ్ చేయడం సాధ్యపడలేదు. ఫలితంగా మీ పని కూడా కొంతకాలం ఆగిపోతుంది. ఇందుకు కారణాలు ఏమిటో తెలుసుకుందాం.

మీరు అనేక ప్రయత్నాలు చేసిన తర్వాత ఫోటోలు, వీడియోలు లేదా వాయిస్ సందేశాలను డౌన్లోడ్ చేయలేకపోతే, ముందుగా మీ ఫోన్లో మంచి సిగ్నల్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో మీకు ఎలా తెలుస్తుంది. దీని గురించి ఖచ్చితంగా నిర్ధారించుకోవడానికి, మీరు వెబ్ పేజీని లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

మీ ఫోన్ తేదీ, సమయం సరిగ్గా సెట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. తేదీ తప్పుగా ఉంటే కూడా మీ మీడియా ఫైల్లను డౌన్లోడ్ చేయడానికి మీరు WhatsApp సర్వర్లకు కనెక్ట్ చేయలేరు. వీటిని గమనించడం చాలా ముఖ్యం. మీ ఫోన్ స్టోరేజ్లో మీకు తగినంత ఖాళీ స్థలం ఉందో లేదో కూడా తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే ఏ ఫోటో లేదా వీడియో డౌన్లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించినా డౌన్లోడ్ కాదని తెలుసుకోండి. అలాంటప్పుడు మీరు మీ SD కార్డ్ నుంచి వాట్సాప్ డేటాను తొలగించవలసి ఉంటుంది.

వీటన్నింటి తర్వాత కూడా మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, మీరు వాట్సాప్ తాజా వెర్షన్ని ఉపయోగిస్తున్నారా లేదా అవసరమైతే దాన్ని నవీకరించండి. మీ వాట్సాప్ వెర్షన్ అప్డేట్ చేయబడితే, మీ ఫోన్ను రీస్టార్ట్ చేయండి. ఫోన్ని రీస్టార్ట్ చేయడం వల్ల సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ తాజా వెర్షన్కు ఫోన్ను కూడా అప్డేట్ చేయండి.