Original Documents: లోన్ డబ్బులు పూర్తిగా చెల్లించినా బ్యాంక్ మీ ఒరిజినల్ డాక్యుమెంట్‌ ఇవ్వడం లేదా? ఏం చేయాలి
సేల్ డీడ్ అనేది గృహ రుణాల కోసం ఉంచే అత్యంత ముఖ్యమైన తనఖాలలో ఒకటి . ఈ సేల్ డీడ్ వల్ల మనకు మన ఆస్తిపై హక్కు లభిస్తుంది . రుణం పూర్తయ్యే వరకు గృహ రుణ ఆర్థిక సంస్థలు అసలు పత్రాన్ని ఉంచుతాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో బ్యాంకులు..
సేల్ డీడ్ అనేది గృహ రుణాల కోసం ఉంచే అత్యంత ముఖ్యమైన తనఖాలలో ఒకటి . ఈ సేల్ డీడ్ వల్ల మనకు మన ఆస్తిపై హక్కు లభిస్తుంది . రుణం పూర్తయ్యే వరకు గృహ రుణ ఆర్థిక సంస్థలు అసలు పత్రాన్ని ఉంచుతాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో బ్యాంకులు ఖాతాదారుల రుణాన్ని పూర్తిగా చెల్లించినప్పటికీ, వారు వాటిని తిరిగి ఇవ్వకుండా ఆస్తులను ఉంచారు. హోమ్ లోన్ వ్యవధి కొన్నిసార్లు 25 సంవత్సరాలు కాబట్టి, దాచిన వస్తువులను కోల్పోయే అవకాశం ఉండదు. అయితే ఆస్తి లేదా ఏదైనా తనఖా చాలా సురక్షితంగా ఉంచడం బ్యాంకు బాధ్యత. రుణాన్ని చెల్లించిన తర్వాత ఈ ఆస్తిని తిరిగి ఇవ్వడంతో పాటు నో డ్యూ సర్టిఫికేట్ ఇవ్వాలి.
ఇటీవల ఒక కస్టమర్ సోషల్ మీడియాలో అలాంటి కేసును హైలైట్ చేశాడు. రుణం చెల్లించిన తర్వాత వారు అసలు టైటిల్ డీడ్‌కు బదులుగా ధృవీకరించబడిన కాపీని ఇచ్చారు. అసలు అడిగితే సరిగా స్పందించడం లేదని చెప్పుకొచ్చాడు. అలా అయితే , మీరు జత చేసిన అసలు టైటిల్ డీడ్‌ను బ్యాంకు తిరిగి ఇవ్వకపోతే ఏమి చేయాలి ? ఇక్కడ కొన్ని మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి.
బ్యాంకు నుంచి రసీదు పొందండి
బ్యాంక్ మీ అసలు పత్రాన్ని పోగొట్టినట్లయితే దాని గురించి రాత పూర్వకంగా రాయండి. బ్యాంకు నుంచి అసలు ఆస్తి దస్తావేజు పోయిందని స్పష్టంగా రాసి బ్యాంకు ముద్ర, అధికారుల సంతకం పొందండి. రాత పూర్వకంగా అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ ఇవ్వడానికి బ్యాంకు నిరాకరిస్తే, మీరు బ్యాంకుకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. పోగొట్టుకున్న డాక్యుమెంట్ల వివరాలు, రసీదు ఇవ్వడానికి బ్యాంకు నిరాకరించిందనే విషయం మీ ఫిర్యాదులో ఉండాలి. ఇది మొదటి అడుగు అవుతుంది.
అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఫిర్యాదు చేయండి
బ్యాంకింగ్ రంగంలో కస్టమర్ సంబంధిత వివాదాల పరిష్కారానికి అంబుడ్స్‌మెన్‌లను నియమించారు. మీ అధికార పరిధిలోని అంబుడ్స్‌మన్‌ని సంప్రదించి ఫిర్యాదు చేయండి. ఈ దశలో చాలా సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి.
పోలీస్ స్టేషన్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి:
బ్యాంకులో మీ ప్రాపర్టీ డీడ్ పోయినట్లయితే బ్యాంకుపై పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేయాలి. ఈ సమయంలో బ్యాంక్‌కి మీ ఫిర్యాదు కాపీని జోడించి మళ్లీ బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చు. పోలీస్ స్టేషన్‌లో నమోదైన ఎఫ్‌ఐఆర్ కాపీని బ్యాంకుకు ఇవ్వాలి. ఈ FIR కాపీ మీకు చట్టపరమైన అధికారాన్ని అందిస్తుంది.
వార్తాపత్రికలలో ఒక ప్రకటన ఇవ్వండి:
మీ సేల్ డీడ్ బ్యాంక్‌లో పోయినట్లు రెండు దినపత్రికలలో పబ్లిక్ నోటీసు జారీ చేయండి. అందులో మీ ప్రాపర్టీకి సంబంధించిన డీటెయిల్డ్ తప్పనిసరి ఉండాలి.
వినియోగదారుల ఫోరమ్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి:
మీరు వినియోగదారుల ఫోరమ్‌లో కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు . బ్యాంక్ పరిహారం విధానం ప్రకారం.. మీరు మీ పత్రాల నష్టానికి తగిన పరిహారం పొందవచ్చు.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి